K outsourcingu dochádza, keď spoločnosť zadá časť svojho podnikania inej spoločnosti; tieto práce by tradične vykonávali interní zamestnanci. Je dôležité rozlišovať medzi outsourcingom a offshoringom. Pracovné miesta môžu byť zadané miestnym spoločnostiam, ktoré sa špecializujú na túto konkrétnu oblasť. Offshoring, aj keď stále ide o formu outsourcingu, nastáva vtedy, keď spoločnosť zadá časť svojej práce outsourcingu, aby sa vykonala v zámorí. Toto je rastúci trend, keď spoločnosti zistia, že outsourcing a offshoring vedú k vyššej efektívnosti a úspore nákladov, pretože nemusia vyplácať mzdy a výhody zamestnancom a namiesto toho platia zmluvné poplatky za splnenie povinností. To tiež umožňuje spoločnostiam prideliť väčšie zdroje častiam spoločnosti, v ktorých vynikajú.
POZRI: Časy, keď je outsourcing vhodný pre vašu spoločnosť
spracovateľský priemysel
Už dávno sú dni, keď bolo výrobné zariadenie spoločnosti pripojené k jej hlavnej kancelárii. Veľký počet spoločností posiela svoju výrobu do zahraničia kvôli lacnejším výrobným nákladom do zahraničia. Majte na pamäti, že úspory nákladov nie sú jediným faktorom, ktorý vedie outsourcing a offshoring výrobných činností. Keďže sa trendy zamestnanosti v Severnej Amerike v priebehu rokov menili, existuje aj skupina zručností. V mnohých prípadoch sa zistilo, že kvalita výrobku môže byť v skutočnosti lepšia premiestnením operácií do oblastí, v ktorých sú k dispozícii zručnosti potrebné na efektívnu výrobu výrobkov. To nevyhnutne neznamená, že sa celý výrobok spoločnosti vyrába aj na otvorenom mori. Niektoré spoločnosti zadávajú určitú časť svojich výrobkov subdodávateľovi, aby sa mohli vyrábať alebo montovať mimo pobrežia, pričom zvyšok montáže sa uskutočňuje priamo doma.
Call centrá
Všetci dostali telefónne hovory od telemarketingov alebo agentov zákazníckeho servisu pochádzajúcich z outsourcingových spoločností - možno dokonca prichádzajúcich zo zahraničia. Vzhľadom na infraštruktúru potrebnú na uspokojenie veľkého množstva telefónnych hovorov niet divu, že mnoho spoločností, ktoré uskutočňujú prieskumy, radí zákazníkom propagačné akcie alebo poskytujú podporu produktov, tieto úlohy zadáva externe. Vzhľadom na potenciálne úspory nákladov spojené s offshoringom týchto úloh existuje tiež malé prekvapenie, že mnohé spoločnosti sa rozhodli týmto smerom. Mnoho spotrebiteľov však zistilo, že je to frustrácia, keď sa stretávajú s problémami s komunikáciou pri jednaní s agentmi pre zahraničné hovory. V posledných rokoch sa veľké množstvo outsourcingu call centier presťahovalo späť do domácej pôdy, pretože spoločnosti sa snažia vyhnúť zhoršovaniu situácie svojich spotrebiteľov, a tým poškodzujú svoju povesť.
POZRI: 4 spôsoby outsourcingu poškodenia priemyslu
písanie
Termín spisovateľ na voľnej nohe doslovne označuje niekoho, kto nie je zamestnancom organizácie, ale skôr poskytuje svoje písacie služby na zmluvnom základe. Okrem toho mnoho outsourcingových spoločností poskytujúcich marketingové služby tiež vytvára marketingovú kópiu pre klientov, ktorým slúžia. Toto je bežný trend, pretože pre všetkých, od vydavateľov novín, časopisov a kníh až po webové stránky, marketingové spoločnosti a dokonca univerzity, je efektívnejšie nájsť pisateľov, ktorí budú pracovať skôr na základe zmluvy ako ako stáli zamestnanci. To tiež umožňuje autorom viac slobody, pretože môžu dokončiť úlohy vo svojom vlastnom čase a pracovať pre viac ako jedného zamestnávateľa súčasne.
ZOBRAZIŤ: Kariéra na voľnej nohe: Dávajte pozor na skok
Grafický dizajn
Rovnako ako spisovatelia, aj grafickí dizajnéri sa najímajú často na zmluvnom základe a nie ako zamestnanci na plný úväzok. Nezávislí grafici navrhujú obsah pre web a tlač pre všetky druhy organizácií. Mnoho outsourcingových spoločností navyše poskytuje svojim klientom aj dizajnérske služby, čo je často omnoho efektívnejšie ako nasadenie celého oddelenia dizajnu, keď vaša spoločnosť môže potrebovať iba občasnú aktualizáciu e-mailom alebo aktualizáciu dizajnu webových stránok. V mnohých priemyselných odvetviach, ktoré nie sú vydavateľstvom, musia byť ich dizajnové tendencie cyklické a krátkodobé.
Podpora informačných technológií (IT)
Vo svete špičkových technológií je ľahké poskytovať podporu IT takmer odkiaľkoľvek na svete. Agenti podpory a pracovníci technickej podpory sa skutočne často nachádzajú na otvorenom mori. Je pomerne jednoduché oboznámiť zákazníkov s ich technickými problémami po telefóne alebo pracovníci technickej podpory môžu ľahko pristupovať k vášmu počítaču prostredníctvom siete a robiť potrebné úpravy, aby váš počítač mohol fungovať tak, ako by mal. Doslova nezáleží na tom, či osoba, ktorá vám pomáha, je v najbližšej kancelárii alebo na druhej strane sveta.
POZRI: Finančné charakteristiky úspešnej spoločnosti
zabezpečenia
Ostraha je úplne všade - obchod, banka, škola, koncertné sály a nočné kluby. Môžete dokonca vidieť niektorých významných osobností s vlastnou bezpečnostnou službou, prípadne vo veľkých kondomíniách alebo v uzavretých komunitách. Túto pozíciu však zastáva len zriedka zamestnanec stráženého miesta. Súkromné bezpečnostné spoločnosti sú zvyčajne zmluvne viazané na väčšinu bezpečnostných povinností, pretože nesú potrebné poistenie a môžu svojim zamestnancom ponúknuť primerané školenie a podporu.
Spodný riadok
Čo robí prácu ideálnou pre outsourcing? Zvyčajne sa jedná o pracovné miesta, ktoré spadajú do extrému - vyžadujú si buď málo kvalifikovaných, alebo veľmi kvalifikovaných pracovníkov. Sú to úlohy, ktoré zvyčajne nemajú vplyv na celkovú funkciu spoločnosti, čo je dôležité, pretože organizácie zvyčajne strácajú časť kontroly nad týmito funkciami, keď ich zadávajú externe. Hlavnými cieľmi sú tiež pracovné miesta, ktoré sú sporadické alebo je možné ich vykonávať efektívnejšie alebo lacnejšie inde. V dnešnej dobe vidíme outsourcing ako zlú vec. Stereotypom je, že outsourcing odoberie prácu miestnym pracovníkom a dáva ich zahraničným pracovníkom. V niektorých prípadoch to môže byť pravda, majte však na pamäti, že niektoré pracovné miesta s nízkou kvalifikáciou nemusia byť ľahko obsadené miestnou pracovnou silou pre nedostatok záujmu o prácu. Ak organizácia využíva miestnu spoločnosť poskytujúcu externé služby, pracovné miesta zostávajú priamo v komunite a jednoducho sa odovzdávajú inej organizácii, ktorá by mohla robiť lepšiu prácu.
![Najobľúbenejšie externé pracovné miesta Najobľúbenejšie externé pracovné miesta](https://img.icotokenfund.com/img/degrees-certifications/853/most-popular-outsourced-jobs.jpg)