Čo je sociálna licencia na prevádzkovanie (SLO)?
Sociálna licencia na prevádzkovanie (SLO), alebo jednoducho sociálna licencia, sa vzťahuje na neustále prijímanie štandardných obchodných praktík a pracovných postupov spoločnosti alebo odvetvia jej zamestnancami, zainteresovanými stranami a širokou verejnosťou. Pojem sociálna licencia úzko súvisí s koncepciou udržateľnosti a trojitým spodným riadkom.
Kľúčové jedlá
- Sociálna licencia na prevádzkovanie (SLO), alebo jednoducho sociálna licencia, sa vzťahuje na neustále prijímanie štandardných obchodných praktík a pracovných postupov spoločnosti alebo odvetvia jej zamestnancami, zainteresovanými stranami a širokou verejnosťou. Sociálna licencia na prevádzkovanie sa vytvára a udržiava pomaly. Postupom času, keď akcie spoločnosti budujú dôveru voči komunite, v ktorej pôsobia, a iným zainteresovaným stranám. V záujme ochrany a budovania sociálnej licencie sa spoločnosti vyzývajú, aby najskôr urobili správnu vec a potom sa videli, ako robia správnu vec.
Sociálna licencia na prevádzkovanie sa časom vytvára a udržiava pomaly, pretože činnosti spoločnosti budujú dôveru voči komunite, v ktorej pôsobí, a iným zainteresovaným stranám. Spoločnosť musí byť vnímaná ako zodpovedná spoločnosť, ktorá sa stará o svojich zamestnancov a životné prostredie a je dobrým občanom spoločnosti. Ak sa vyskytnú problémy, spoločnosť musí konať rýchlo, aby vyriešila problémy alebo je ohrozená sociálna licencia na prevádzkovanie.
Pochopenie sociálnej licencie na prevádzkovanie (SLO)
Sociálnu licenciu na prevádzkovanie (SLO) je ťažké definovať a nemožno ju zmerať. Spoločnosti a priemyselné odvetvia sa do koncepcie často dostávajú až vtedy, keď je neskoro. Katastrofy s veľkým profilom, ako napríklad ropná škvrna Deepwater Horizon spoločnosti BP, sú nočnou morou spoločností a celej sociálnej licencie v priemysle, ale aj menšie problémy môžu mať dopad. Nepretržité verejné komentáre generálneho riaditeľa môžu ohroziť sociálnu licenciu spoločnosti a tieto priepasti často končia tým, že spoločnosť páchateľa zavrhne a vypovie.
Zvyšujúce sa normy pre fungovanie sociálnych licencií
Normy, v ktorých sa od spoločností očakáva, že sa budú správať, sa časom zvyšujú. Veci, ktoré by pred 100 rokmi neboli neobvyklé, napríklad detská práca a nebezpečné pracovné podmienky, sú v mnohých krajinách zakázané. Veci, ktoré neboli pred 25 rokmi neobvyklé, ako sú všetci riadiaci pracovníci a členovia predstavenstva, diskriminačné postupy pri prijímaní do zamestnania a outsourcing v regiónoch bez porovnávacích pracovných pravidiel, sa teraz skúmajú a môžu byť na ceste von. Postupom času sa tieto zmeny cítia ako zdravý rozum - reklamy na tabak by sa samozrejme nemali zameriavať na deti a rafinérie by nemali čerpať odpad do prúdov. Tieto teraz tabuistické akcie sa však kedysi považovali za inteligentné obchodné taktiky.
Spoločnosti sa vyzývajú, aby v záujme ochrany a budovania sociálnej licencie najprv urobili správnu vec a potom sa presvedčili, že robia správnu vec. To znamená hodnotiť a prehodnocovať dodávateľské reťazce, odpadové hospodárstvo, riadenie ľudských zdrojov a všetky ostatné aspekty podnikania s kritickým okom. Vedúci pracovníci si musia klásť rovnaké otázky, aké si myslia, že by prišla pobúrená tlač. Mali by sme nakupovať od dodávateľa s najnižšou cenou? Čo vieme o ich fungovaní? Chystáme sa dohnať niečo ako kolaps továrne v Bangladéši v roku 2013? Zaobchádzame s našimi zamestnancami spravodlivo?
Niektoré veci, ktoré dávali zmysel pred piatimi alebo 10 rokmi z hľadiska znižovania nákladov, môžu z dlhodobého hľadiska stáť spoločnosť oveľa viac, ak to ohrozí ich sociálnu licenciu.
