Čo sú aktivity, záujmy a názory?
Činnosti, záujmy a stanoviská (AIO) sú charakteristiky osoby, ktoré používajú výskumníci trhu na zostavenie psychografického profilu jednotlivca. Výskumníci zvyčajne objavujú AIO jednotlivca prostredníctvom odpovedí na vyhlásenia alebo otázky v prieskume. Odborníci na reklamu uplatňujú princípy AIO, aby pomohli zamerať marketingové a propagačné úsilie spoločnosti na svoje cieľové publikum.
Vysvetlené činnosti, záujmy a stanoviská
Počas typického prieskumu AIO výskumný pracovník žiada respondenta, aby uviedol stupeň jeho súhlasu alebo nesúhlasu s množstvom vyhlásení týkajúcich sa jeho životného štýlu, možností zábavy, módnych preferencií a ďalších. Údaje AIO sú obzvlášť cenné, ak sa používajú v spojení s inými údajmi, ako sú demografické údaje, a nie izolovane.
Segmenty AIO
- Činnosti: Aktivity sa zameriavajú na každodennú rutinu a koníčky. Osoba, ktorá jazdí na bicykli do práce a športuje cez víkendy, má pravdepodobne odlišné vzorce nákupu ako zamestnanec, ktorý riadi auto, aby pracoval a pozerá veľa filmov. Členstvo v klube, výber zábavy, dovolenky a spoločenské udalosti môžu obchodníkom poskytnúť informácie o spotrebiteľských aktivitách. Záujmy: Záujmy človeka odhaľujú koncepty a ideály, ktoré riadia ich vášne. Matka troch môže v prieskume uviesť záujmy rodiny, varenia, remesiel a hračiek. Záujmy môžu zahŕňať aj koníčky, pridruženia a zábava. Spotrebiteľ môže mať rôzne záujmy, napríklad zber mincí, stavbu lodí, záhradníctvo a rybolov. Názory: Každý má stanoviská a zákazníci sa nijako nelíšia. Obchodníci by chceli poznať názory ľudí na filmy, verejné osobnosti, politikov, hercov a televízne programy. Marketingové agentúry musia tiež poznať názory spotrebiteľov na značky, výrobky a obchody. Cieľom AIO je vytvoriť psychografický profil spotrebiteľa s cieľom zacieliť reklamu na rôzne typy ľudí.
Príklad profilu AIO
Demografické údaje identifikujú kupujúceho na základe veku, príjmu, rodinného stavu a ďalších fyzických charakteristík. Psychografia sa pokúša zistiť, prečo spotrebiteľ kupuje určitý produkt. Napríklad psychografický profil osoby môže naznačovať, že si užívajú aktívny životný štýl, kupujú si kvalitnejšie predmety, hľadajú uspokojenie v čase rodiny a trávia veľa času na sociálnych sieťach.
Jednou z tradičných metód zostavovania psychografického profilu je prieskum. Marketingové oddelenie používa prieskum na získanie vzorky veľkosti určitého segmentu populácie. Väčšie veľkosti vzoriek vedú k presnejším a presnejším marketingovým nástrojom. Spoločnosti môžu tiež využívať webové analýzy na nájdenie charakteristík AIO. Typy webových stránok, ktoré človek používa, môžu viesť k špeciálnym ponukám a obchodným dohodám o všetkých druhoch produktov. Niekto, kto surfuje na webových stránkach s menom dieťaťa, môže pri ďalšom vyhľadávaní na webe nájsť bannery pre detské produkty.