Dunning sa odvoláva na naliehavé požiadavky na zaplatenie dlhu. Dunning sa v obchodnom kontexte vzťahuje na proces zberu. Počas procesu zhromažďovania bude mať spoločnosť svojich zamestnancov alebo najaté tretie strany, aby kontaktovali zákazníkov, ktorí zaostávajú v platení účtov. Dunning je slangový výraz, o ktorom sa predpokladá, že vznikol v 17. storočí.
Breaking Down Dunning
Stupeň upomínania, s ktorým sa podnik môže uchýliť, závisí od niekoľkých faktorov, vrátane výšky dlhu, vzťahu s dlžníkom, ktorý ho vydal, a dĺžky obdobia, v ktorom sa platba oneskorila. Zatiaľ čo platby od klientov za dodaný tovar alebo poskytnuté služby sú spravované oddelením pohľadávok, platby po omeškaní môžu byť prevedené na oddelenie inkasa.
Proces upomínania zahŕňa oddelenie kolekcií, ktoré vydáva niekoľko upomienok za určité časové obdobie strane, od ktorej je platba oneskorená. Pokiaľ nebude prijatá platba, tón komunikácie v takýchto prípadoch môže byť progresívnejší, pričom spoločnosť nakoniec hrozí, že podnikne právne kroky a záležitosť postúpi inkasnej agentúre.
Väčšina jurisdikcií obmedzuje taktiku, ktorú môžu spoločnosti a inkasné agentúry použiť na výber oneskorených platieb, pričom medzi zakázané zariadenia patrí zastrašovanie a nátlak.
