Baidu (BIDU), názov básne napísanej pred 800 rokmi, ktorej význam znamená neúprosné „hľadanie ideálu“, bol inšpiráciou pre pomenovanie najväčšieho čínskeho vyhľadávacieho nástroja. Služby spoločnosti Baidu, založené v roku 2002, presahujú základné funkcie vyhľadávača; okrem iného funguje aj ako najväčšia vyhľadávacia online komunitná platforma založená na dopytoch v Číne, interaktívna platforma na zdieľanie znalostí a encyklopédia. Aj keď celkové príjmy spoločnosti Baidu na úrovni 7906 miliárd dolárov za rok 2014 predstavovali iba asi 12% celkových ziskov spoločnosti Google, stále sa takmer zdvojnásobila celková suma Yahoo na 4, 618 miliárd dolárov. Napriek tomu stránka zarába veľa peňazí, z ktorých väčšina pochádza z rastúcej zákazníckej základne pre svoje online marketingové služby.
Výnosy z online marketingových služieb
Z tržieb vo výške 7 906 miliárd dolárov v roku 2014 možno 7 816 miliárd USD pripísať online marketingovým službám spoločnosti Baidu, zatiaľ čo ostatné príjmy tvoria iba 89, 8 milióna dolárov. To je 98, 9% z príjmov pochádzajúcich z online marketingových služieb. Spôsob, akým zarába peniaze z týchto online marketingových služieb, je prostredníctvom platformy P4P (pay for performance), ktorá využíva technológiu pay per click (PPC).
P4P
Systém P4P spoločnosti Baidu je aukčný systém založený na internete, ktorý umožňuje zákazníkom ponúknuť prednostné umiestnenie odkazov na základe konkrétnych vyhľadávaní kľúčových slov používateľmi Baidu. Baidu používa komplexný index poradia (CRI), ktorý dáva prioritné umiestnenie odkazom na základe ponukových cien zákazníkov a skóre kvality ich odkazov. Výpočet CRI je nasledujúci: CRI = ponuková cena * skóre kvality.
Na určenie skóre kvality odkazu systém začína zvážením relevantnosti odkazu na vyhľadávacom dopyte používateľa. Relevantnosť konkrétneho odkazu je určená predchádzajúcimi mierami vyhľadávania a prekliknutia. Miera prekliknutia je počet kliknutí na sponzorovaný odkaz. Vzhľadom na to, že CRI sa počíta ako ponúkaná cena vynásobená skóre kvality, tým vyššie je skóre ponuky alebo kvality, čím vyššie je poradie dosiahnuté pre konkrétny odkaz. Vyššie hodnotenie vedie k lepšiemu umiestneniu odkazu za nižšie náklady.
PPC
Ponuková cena nemusí byť nevyhnutne skutočná cena, ktorá sa bude účtovať za prioritné umiestnenie, a ako systém PPC sa poplatok bude účtovať iba po kliknutí na odkaz. Inými slovami, zákazník zaplatí spoločnosti Baidu za umiestnenie svojej reklamy iba vtedy, keď na ňu kliknú používatelia vyhľadávača spoločnosti Baidu. Celkové poplatky sa vypočítajú ako cena za kliknutie vynásobená počtom kliknutí. Baidu, ktorý má potenciál viesť k vysokým poplatkom v dôsledku podvodných kliknutí, využíva ochranu, ktorá monitoruje vzory kliknutí a časové značky, aby zistil takéto správanie a zadržal súvisiace poplatky. Na účet zákazníka sa teda budú účtovať iba kliknutia od oprávnených používateľov vyhľadávacieho nástroja.
Zatiaľ čo väčšina tržieb online marketingu spoločnosti Baidu pochádza zo systému P4P, ktorý využíva PPC, zákazníci môžu byť spoplatňovaní aj na základe počtu telefonických hovorov, ktoré im smerujú z Baidu, úspešných letov alebo rezervácií hotelových izieb, počtu používateľov registrovaných na zákazníkoch. “ webové stránky alebo trvanie času, ktorý sa objaví na webových vlastnostiach členov Baidu alebo členov únie Baidu.
Kľúčové faktory ovplyvňujúce príjmy z online marketingu
Keďže online marketingové služby sú primárnym zdrojom výnosov spoločnosti Baidu, je dôležité pochopiť kľúčové faktory, ktoré tieto príjmy vedú. Medzi tieto faktory patrí celkové množstvo používateľov aj zákazníkov, celkové množstvo vyhľadávacích dopytov iniciovaných na webových vlastnostiach spoločnosti Baidu a jej členov Únie, miera prekliknutia na sponzorovaných odkazoch, konkurencieschopnosť ponúkania kľúčových slov, rozpočty online marketingu zákazníkov, celkový počet zobrazených sponzorovaných odkazov a ponúkaná cena spojená s každým prekliknutím. Zameranie sa na tieto faktory by mohlo pomôcť Baidu ďalej zvyšovať tok svojich príjmov.
Spodný riadok
Online marketing priniesol od roku 2013 do roku 2014 nárast tržieb spoločnosti Baidu o 52, 5%. Tento nárast je spôsobený predovšetkým zvýšením počtu aktívnych zákazníkov online marketingu a zvýšením priemerných výnosov na zákazníka. Zatiaľ čo ich aktívni zákazníci online marketingu od roku 2013 do roku 2014 vzrástli približne o 8%, priemerný príjem na zákazníka sa v rovnakom období zvýšil približne o 40, 8%. Toto zvýšenie priemerných výnosov na zákazníka je do veľkej miery spôsobené zvýšením počtu platených kliknutí a vyššou cenou za kliknutie, keďže sa viac zákazníkov zúčastnilo aukčnej platformy P4P. Popularita spoločnosti Baidu ako marketingovej platformy očividne rastie, a keďže táto popularita rastie, zvyšuje sa aj schopnosť spoločnosti Baidu zarábať peniaze, pretože hlavný zdroj jej príjmov pochádza z jej online marketingových služieb.