Pri správe pohľadávok sa priemerná doba inkasa týka doby, ktorú veriteľ potrebuje na spätné získanie požičaných prostriedkov. Priemerné obdobie inkasa je dôležitou súčasťou cyklu prevodu peňazí. Spoločnosti s malými dobami inkasovania majú zvyčajne lepší cash flow a sú finančne solventnejšie. Opak je pravdou pre spoločnosti, ktoré sa snažia inkasovať svoje pohľadávky.
Chôdza jemnými čiarami
Keď sa veritelia snažia spravovať svoje pohľadávky, čelia istému druhu úlovku. Príliš pomalé postupy pri výbere môžu ohroziť celé podnikanie so zlým hotovostným tokom. Pri príliš agresívnych postupoch hrozí riziko porušenia zákona o postupe pri vymáhaní pohľadávok (FDCPA) alebo po ukončení činnosti úradu pre finančnú ochranu spotrebiteľa (CFPB).
Informácie sú kľúčové
Aj keď sú postupy zhromažďovania vysoko regulované, veritelia majú stále právo zbierať informácie o svojich dlžníkoch pred prijatím predaja úverov. Efektívne postupy riadenia pohľadávok by mali informovať zákazníka o aktuálnom stave. To šetrí čas pri pokuse o kontaktovanie delikventných účtov. Mohlo by to dokonca zabrániť potrebe nákladnejších techník na zisťovanie polohy dlžníka, ako je napríklad vysledovanie skipasov po ceste.
Jednoduché a včasné faktúry
Veritelia by sa mali pokúsiť svojim zákazníkom a klientom čo najjednoduchšie uskutočňovať platby. Niektoré spoločnosti posielajú upomienky počas týždňa pred termínom splatnosti. Iní môžu poskytovať jednoduché elektronické faktúry alebo elektronické platby. Dlžníci s väčšou pravdepodobnosťou zaplatia, keď je tento proces ľahký a chýba zmätok.
Úverová politika a úverové podmienky
Priemerná doba zberu každej firmy sa v konečnom dôsledku spolieha na podmienky a ustanovenia uvedené v zmluve o spotrebiteľskom úvere. Ak zmluva vyžaduje, aby dlžník uskutočňoval platby každých 30 dní, potom bude priemerná lehota na inkaso inklinovať k 30 dňom. Ak zmluva ďalej stanovuje, že oneskorený poplatok sa nevyhodnocuje, kým sa na účte nedopustí sedem dní, je pravdepodobné, že priemerné doby inkasa klesnú medzi 30 a 37 dňami.
