Čo je reputačné riziko?
Reputačné riziko je ohrozenie alebo ohrozenie dobrého mena alebo postavenia firmy alebo subjektu. Reputačné riziko sa môže vyskytnúť nasledujúcimi spôsobmi:
- Priamo v dôsledku konania spoločnosti samotnejIpriamo, v dôsledku konania zamestnanca alebo zamestnancov, prípadne nepriamo prostredníctvom iných periférnych strán, ako sú partneri alebo dodávatelia spoločného podniku
Okrem dobrých postupov riadenia a transparentnosti musia byť spoločnosti sociálne a environmentálne zodpovedné, aby sa vyhli alebo minimalizovali riziko reputácie.
Kľúčové jedlá
- Reputačné riziko je skrytá hrozba alebo nebezpečenstvo pre dobré meno alebo povesť podniku alebo subjektu a môže sa vyskytnúť rôznymi spôsobmi. Najväčší problém s reputačným rizikom je, že môže doslova vybuchnúť z ničoho a dokonca aj bez varovania. Riziko prežitia môže predstavovať hrozbu pre prežitie najväčších a najlepšie riadených spoločností a má potenciál zničiť milióny alebo miliardy dolárov v trhová kapitalizácia alebo potenciálne príjmy.
Pochopenie reputačného rizika
Reputačné riziko je skryté nebezpečenstvo, ktoré môže ohroziť prežitie najväčších a najlepšie riadených spoločností. Často môže zlikvidovať milióny alebo miliardy dolárov v trhovej kapitalizácii alebo potenciálnych príjmoch a môže občas viesť k zmene na najvyšších úrovniach riadenia.
Najväčší problém s reputačným rizikom je, že môže doslova vybuchnúť z ničoho nič
Reputačné riziko môže tiež vyplývať z činov nepokojných zamestnancov, ako sú závažné podvody alebo obrovské obchodné straty odhalené niektorými z najväčších finančných inštitúcií na svete. V čoraz globalizovanejšom prostredí môže riziko reputácie vzniknúť aj v okrajovom regióne vzdialenom od domácej základne.
V niektorých prípadoch môže byť riziko poškodenia dobrého mena zmiernené prostredníctvom okamžitých opatrení na kontrolu škôd, ktoré sú nevyhnutné v tomto veku sietí okamžitých komunikácií a sociálnych médií. V iných prípadoch môže byť toto riziko zákernejšie a trvať roky. Napríklad aktivisti sa čoraz viac zameriavajú na plynové a ropné spoločnosti z dôvodu domnelých škôd na životnom prostredí spôsobených ich ťažobnými činnosťami.
Príklad reputačného rizika
Reputačné riziko explodovalo v plnom rozsahu v roku 2016, keď bol vo Wells Fargo vystavený škandál týkajúci sa otvorenia miliónov neautorizovaných účtov retailovými bankármi (a povzbudený alebo vynútený niektorými orgánmi dohľadu).
Generálny riaditeľ, John Stumpf a ďalší boli vytlačení alebo vyhodení. Regulačné orgány podriadili banke pokuty a pokuty a množstvo veľkých zákazníkov úplne obchodovalo s bankou, pozastavilo ich alebo prerušilo. Dobré meno spoločnosti Wells Fargo bolo poškodené a spoločnosť pokračuje v prestavovaní svojej povesti a značky do roku 2019.
![Reputačná definícia rizika Reputačná definícia rizika](https://img.icotokenfund.com/img/business-essentials/769/reputational-risk.jpg)