Prevádzkovatelia obchodných domov, vrátane spoločností Nordstrom Inc. (JWN) a Macy's Inc. (M), možno nie sú v prevádzke, ale ešte nie sú v ére spoločnosti Amazon.com Inc. (AMZN).
Maloobchodníci zatvorili predajne, reorganizovali sa a dostali sa do konkurzu, ale niektoré sa objavujú so štíhlejším a rafinovanejším zameraním, pričom najväčší prevádzkovatelia obchodných domov robia dôležitý pokrok, uviedli Moody's Investors Services v novej správe.
Obchodné domy investujúce do digitálneho systému
„Po dvoch rokoch podliatinovej výkonnosti sú obchodné domy uprostred budúceho veľkého prechodu, vďaka ktorému je nakupovanie čo najľahšie pre stále náročnejších zákazníkov, “ uviedla tlačová správa Christina Boni, viceprezidentka spoločnosti Moody's. „Spoločnosti to robia nákladným, ale nevyhnutným procesom spájania rôznych nákupných platforiem - online, tehál a mált a aplikácií pre smartfóny - do jednej.“
Tradiční maloobchodníci sa už roky snažia zostať relevantnými v dobe online nakupovania, doručovania v ten istý deň a mobilných aplikácií, vďaka ktorým je nákup niečo jednoduchého ako jedno kliknutie na mobilné zariadenie. Tradične zareagovali zatvorením obchodov a znížením ich fyzickej stopy so zameraním na digitálne aspekty podnikania. Je to pomaly, keďže Amazon v minulom roku naďalej dominuje transformácii fyzického sveta nakupovania nákupom trhu s úplnými potravinami v hodnote niekoľkých miliárd dolárov. Amazon teraz môže získať kredit za narušenie obchodných domov, maloobchodníkov a supermarketov. (Viac informácií: 4 záznamy o maloobchodných akciách otrasené napriek hrozbe Amazon.)
Obchodné domy obsahujú údaje
Aby sa zabránilo amazonskému efektu, Boni povedal, že obchodné domy sa obracajú na veľké dáta a vyvíjajú prispôsobiteľné vernostné programy, ktoré môžu byť dôležité na rozlíšenie, zatiaľ čo iné poskytujú zákazníkom informácie o produktoch a inventári online. Taktiež znižujú náklady tým, že donútia spotrebiteľov vrátiť výrobky na sklade a ponúkajú bezplatnú prepravu, ak zákazníci dosiahnu určitý počet nákupov. Boni poukázala na Nordstrom ako jedného prevádzkovateľa obchodného domu, ktorý investuje do digitálneho zážitku pre zákazníkov. Analytik agentúry Moody povedal, že zatiaľ čo tieto snahy negatívne ovplyvnili niektoré marže, spoločnosť Nordstrom sa dostáva do bodu, keď sa tieto tlaky na marže začnú zmierňovať.
Nákupné aplikácie sú normou
Aj keď marže zostávajú stlačené, Boni povedal, spoločnosti obchodného domu musia naďalej prideľovať peniaze na technológiu s mobilnými aplikáciami, ktoré sú rozhodujúce pre to, aby zostali relevantné. Povedala, že nákupné aplikácie sa stávajú normou pre nespočetné množstvo spotrebiteľov, čo im umožňuje kontrolovať ceny, nakupovať, spravovať odmeny a sledovať objednávky. (Viac informácií: Akcie Nordstrom by sa mohli zhromaždiť na 60. rokoch bez dohody.)
Boni nie je jediný, kto prejavil v Nordstrom trochu dôvery. Barron poukázal na analytika spoločnosti Instinet Simeona Siegela, ktorý uviedol, že plán spätného odkúpenia zásob spoločnosti je „neocenený“. Zároveň zopakoval svoje neutrálne hodnotenie akcií. Povedal, že program spätného odkúpenia akcií, v ktorom spoločnosť Nordstrom plánuje odkúpiť späť 3, 7 miliardy dolárov v akciách v priebehu nasledujúcich piatich rokov, sa rovná 42% jej trhovej hodnoty a mohol by poskytnúť „zmysluplný“ popri svojich ziskoch na akciu.
![Maloobchodné predajne nie sú mŕtve v amazonskej dobe: náladové Maloobchodné predajne nie sú mŕtve v amazonskej dobe: náladové](https://img.icotokenfund.com/img/company-news/502/retail-stores-aren-t-dead-amazon-era.jpg)