Patagonia, výrobca luxusného outdoorového oblečenia, je známa rôznymi snahami o udržateľnosť životného prostredia. Je známe, že súkromná spoločnosť propaguje opotrebované výrobky a žiada spotrebiteľov, aby si pred nákupom svojich výrobkov rozmýšľali dvakrát. Napriek tomu, čo vyzerá ako anti-marketingové úsilie, spoločnosť zaznamenala v posledných rokoch svoje tržby aj napriek recesii. Ako sa to spoločnosti podarilo stiahnuť?
„Nekupujte túto bundu“
Keď sa spotrebitelia počas Veľkej recesie a jej následkov stali skromnejšími, mali menší sklon kupovať na impulz a mali tendenciu nakupovať viac za hodnotu. Zaujímali sa o tovar, ktorý trval dlho, a Patagonia tam videla príležitosť, ako vyraziť na svoje dlhotrvajúce výrobky. To viedlo k tomu, že spoločnosť počas sezóny vďakyvzdania v roku 2011 prebehla s textom „Nekupujte túto bundu“. Hovorili o nákladoch na životné prostredie jedného z najpredávanejších fleecových svetrov spoločnosti a požiadali spotrebiteľov, aby pred nákupom produktu prehodnotili. a namiesto toho sa rozhodnite pre použitý produkt Patagonia. Napriek tomu alebo z tohto dôvodu spoločnosť zaznamenala nárast svojich výnosov v roku 2012 o približne 30 percent na 543 miliónov dolárov, v roku 2013 nasledoval ďalší nárast o šesť percent. Odhaduje sa, že v roku 2017 spoločnosť dosiahne viac ako 750 miliónov dolárov.
Chôdza
Čo so zákazníkmi Patagonie rezonuje, je, že spoločnosť nehovorí iba o environmentálnych rozhovoroch. Zakladateľ spoločnosti Patagonia Yvon Chouinard tiež podporuje rokovania spoločnosti svojimi krokmi. Spoločnosť venuje časť svojich príjmov environmentálnym príčinám a používa vo svojich odevoch recyklovaný organický materiál s certifikáciou „Fair Trade“. Využíva tiež slnečnú energiu v sídle spoločnosti a je jedným zo zakladateľov koalície trvalo udržateľných odevov, skupiny spoločností, ktorá prisľúbila znížiť svoju ekologickú stopu.
Patagonia sa tiež zapojila do iniciatív, ako je rozposielanie nákladného auta šetrného k životnému prostrediu na cestu po krajine s cieľom pomôcť spotrebiteľom opraviť svoje vonkajšie vybavenie a predať ojazdený tovar Patagonia. Okrem toho spoločnosť investovala do Yerdle, čo je spôsob, ako propagovať použité oblečenie Patagonia, uvedenie do prevádzky, ktorého cieľom je obmedziť nákupy nových výrobkov ľudom. A ďalšia kampaň v Patagónii v roku 2013 varovala pred takým vývojom, ktorý využil zemské zdroje.
Rezonuje s cieľovým publikom
Zdá sa, že posolstvo spoločnosti rezonovalo s takými environmentálne uvedomelými a kvalitnými spotrebiteľmi, ktoré Patagonia vidí ako svoju cieľovú skupinu. Tieto druhy spotrebiteľov majú radi myšlienku nákupu produktu, ktorý vyrába spoločnosť šetrná k životnému prostrediu spôsobom šetrným k životnému prostrediu. Po dlhšej dobe môžu byť výrobky recyklované na ďalšie použitie. Keďže sa spoločnosť na tomto cieľovom trhu pripojila k viacerým spotrebiteľom, podarilo sa im rozšíriť ich predaj. Spotrebitelia spoločnosti mohli tiež využiť svoje úsilie na uľahčenie predaja použitých výrobkov a peniaze použili na nákup nových výrobkov Patagonia.
Pravdepodobne je pravdepodobné, že ostatní, ktorí si neboli vedomí životného prostredia, tento výrobok priniesli až po tom, čo videli spoločnosť. Nezdá sa tiež, že by každý pobožne nasledoval nabádanie spoločnosti na recykláciu; spoločnosť recykluje iba malú časť svojho ročného predaja.
V dôsledku úspešného marketingu však Patagonia od roku 2011 otvorila na celom svete 40 obchodov, čo je ďalší faktor, ktorý by mohol spomaliť rast predaja. Spoločnosť tiež spustila ekologický potravinársky podnik.
Spodný riadok
Aj keď Patagonia viedla snahu o predĺženie životnosti svojich výrobkov, úsilie, ktoré je v rozpore s plánovaným prístupom mnohých výrobcov k zastaraniu, zaznamenala nárast predaja. Zdá sa, že úsilie spoločnosti ohľaduplné voči životnému prostrediu rezonovalo s typom spotrebiteľa, na ktorého sa zameriava. Viacerí z týchto ľudí nakupujú produkty Patagonia, pretože vidia dlhodobé výrobky spoločnosti ako spôsob, ako vyjadriť svoje hodnoty.
![Úspech marketingovej stratégie Patagonie Úspech marketingovej stratégie Patagonie](https://img.icotokenfund.com/img/startups/954/success-patagonias-marketing-strategy.jpg)