Čo je manažér pobočky?
Vedúci pobočky je výkonný pracovník, ktorý zodpovedá za konkrétne miesto alebo pobočku banky alebo inej spoločnosti poskytujúcej finančné služby. Sú zodpovední za všetky funkcie tejto pobočky vrátane prijímania zamestnancov, dohľadu nad schvaľovaním pôžičiek a úverových línií (LOC), marketingu, budovania vzťahu s komunitou s cieľom prilákať podniky, asistencie pri vzťahoch so zákazníkmi a zabezpečenia toho, že pobočka plní svoje ciele a ciele včas.
Porozumenie správcom pobočiek
Vedúci pracovníci finančnej inštitúcie dôverujú manažérom pobočiek spoločnosti a očakávajú, že budú prevádzkovať svoje pobočky ako svoje vlastné podniky. Opis práce vedúceho pobočky zahŕňa prevzatie zodpovednosti za prakticky všetky funkcie svojej pobočky - vrátane rozšírenia zákazníckej základne tejto pobočky a zvýšenia vnímania značky spoločnosti komunitou.
Vedúci pobočiek sú tiež zodpovední za delegovanie úloh na kvalifikovaných pracovníkov a sú zodpovední za ich úspechy a neúspechy. V skutočnosti je vedúci pobočky zodpovedný za úspech alebo zlyhanie pobočky, ktorú spravuje. Vynikajúce multitaskingové a organizačné zručnosti sú potrebné na včasné a efektívne vykonávanie úloh, a to nielen pre vedúceho pobočky, ale aj pre ľudí, ktorých riadi.
Kľúčové jedlá
- Vedúci pobočky je výkonný pracovník, ktorý dohliada na pobočku banky alebo finančnej inštitúcie. Povinnosti vedúceho pobočky zahŕňajú riadenie zdrojov a zamestnancov, rozvoj a dosahovanie cieľov predaja, poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom a rozširovanie firmy. V perspektívnych vedúcich pobočkách zamestnávatelia hľadajú niekto so skúsenosťami, preukázanými úspechmi a vodcovskými schopnosťami. Akademicky majú vedúci pobočiek obvykle vysokoškolské vzdelanie v odbore financií, účtovníctva alebo príbuzných študijných odborov.
Požiadavky na vedúcich pobočiek
Keďže zodpovednosti vedúcich pobočiek zahŕňajú rozvíjanie a udržiavanie dobrých vzťahov so zákazníkmi a zamestnancami, mali by mať silné zručnosti v oblasti predaja, riadenia ľudí a služieb zákazníkom. Ďalšie atribúty požadované od vedúceho pobočky sú usilovnosť, silné analytické schopnosti a schopnosť uprednostňovať priority, viac úloh a zamerať sa na podrobnosti.
Od vedúcich pobočiek sa očakáva, že budú proaktívni v oblasti vytvárania sietí, aby priniesli nové obchody a zvýšili príjmy. Nový vedúci pobočky by sa mohol pripojiť k miestnej obchodnej komore a zúčastňovať sa na obchodných a sieťových podujatiach, kde sa často môžu stretávať vplyvní členovia komunity. Napríklad vedúci pobočky sa môže stretnúť s miestnym správcom nemocnice a vypracovať dohodu o poskytovaní služieb pobočky zamestnancom nemocnice.
Kvalifikácia vedúceho pobočky
Vedúci pobočiek majú obvykle vysokoškolské vzdelanie v odbore financií, účtovníctva alebo príbuzných odborov. Niektoré finančné inštitúcie sa pozerajú na uchádzača o prácu vedúceho pobočky, ktorý má bakalársky titul v odbore nefinančné financovanie, pokiaľ má magisterský titul v odbore financií.
Najímanie finančných inštitúcií na pozície vedúcich pobočiek hľadá kandidátov, ktorí majú predchádzajúce finančné skúsenosti a preukázané skúsenosti s vedením. Hľadajú tiež kandidátov, ktorí majú skúsenosti s rastúcim počtom účtov banky, a najímajú banky, že manažéri pobočiek budú mať hlboké znalosti o predpisoch v bankovom priemysle. Po prijatí do zamestnania majú vedúci pobočiek voľnosť pri výbere svojich tímov, musia však byť schopní zabezpečiť úspech svojich tímov.
