Tvrdý a mäkký tovar - tiež označovaný ako tvrdý a mäkký - predstavuje rôzne druhy tovaru, ktoré maloobchodník ponúka. Medzi mäkký tovar patrí odev a posteľná bielizeň. Tvrdý tovar zahŕňa širokú škálu výrobkov vrátane nábytku, prístrojov, náradia, elektroniky, šperkov a športových potrieb.
Tvrdý tovar verzus mäkký tovar
Pevné linky a linkové linky sú dve hlavné klasifikácie maloobchodných zásob. Výraz „mäkké línie“ sa vo všeobecnosti týka tovaru, ktorý je doslova mäkký, ako je oblečenie a posteľná bielizeň. Výraz „pevné linky“ sa zvyčajne týka menej osobných vecí, ako sú spotrebiče alebo športové vybavenie. Pevné linky sú v podstate synonymom pre tovar dlhodobej spotreby.
Tvrdý tovar sa v inventári maloobchodníka často odlišuje podľa toho, či je dodávaný v škatuliach. Malé spotrebiče sa zvyčajne dodávajú v škatuliach, zatiaľ čo väčšina športových zariadení nie. Výrobcovia a obchodníci s tvrdým tovarom sa niekedy zameriavajú na zvýšenie príťažlivosti pri prepravovaní svojich výrobkov minimalizovaním veľkostí balenia, aby maloobchodníci mohli na uskladnenie výrobkov použiť menej skladovacieho priestoru. Toto je výhoda pre maloobchodníka, pretože umožňuje prenášať viac položiek alebo mať k dispozícii ďalší priestor pre displeje.
Ako maloobchodníci spravujú zásoby
Veľké maloobchodné zľavy alebo obchodné domy prevážajú vo svojich zásobách tvrdý aj mäkký tovar. Základnou myšlienkou vytvorenia obchodných domov je ponúknuť spotrebiteľom možnosť postarať sa o všetky svoje nákupné potreby na jednom mieste. Maloobchodníci môžu oddelenia rozdeliť podľa pevných liniek a liniek liniek alebo ich kombinovať, ak sa zdá, že kupujúcim poskytujú väčšie pohodlie. Napríklad obchodný dom môže nájsť posteľnú bielizeň s nábytkom do spálne.
Malé maloobchodné predajne nie sú schopné niesť rovnakú rozmanitosť zásob ako obchodné alebo diskontné obchody. Z tohto dôvodu sa ich obchodný model často osadzuje za špecializáciu na určitý produktový rad alebo kategóriu.
Príkladom tohto prístupu k maloobchodu je obchod s posteľami a kúpeľmi. Malí maloobchodníci bežne prepravujú kombináciu tvrdého tovaru a mäkkého tovaru určeného na to, aby sa prezentovali ako kompletní dodávatelia pre vybraný maloobchodný trh.
Výbušný rast v online nakupovaní viedol k tomu, že spoločnosti ako Amazon (AMZN) narušili spôsob riadenia a plnenia zásob. Na rozdiel od tradičných maloobchodníkov sa spoločnosť Amazon spolieha predovšetkým na sieť svojich vlastných masívnych distribučných centier na ukladanie tvrdého aj mäkkého tovaru, a potom využíva svoju logistickú špičkovú logistiku, aby zabezpečila rýchly a spoľahlivý proces dodávok produktov zákazníkom.