Čo je schéma Ishikawa?
Schéma Ishikawa je schéma, ktorá ukazuje príčiny udalosti a často sa používa pri výrobe a vývoji produktov na načrtnutie rôznych krokov v procese, demonštrovanie problémov, ktoré môžu vzniknúť pri kontrole kvality a určenie zdrojov, ktoré sú potrebné v konkrétnom čase.
Schéma Ishikawa vyvinula spoločnosť Kaoru Ishikawa v 60. rokoch 20. storočia ako spôsob merania procesov kontroly kvality v lodiarskom priemysle.
Kľúčové jedlá
- Ishikawov diagram sa používa na znázornenie príčinných faktorov, ktoré vedú k určitému konečnému výsledku, často súvisiacemu s výrobným alebo návrhovým problémom. Tvarované ako ryba sa tieto grafy niekedy nazývajú „Fishikawa“. Grafy Ishikawa sledujú sériu ôsmich krokov postaviť.
Pochopenie Ishikawa diagramov
Ishikawa diagramy sa niekedy označujú ako diagramy rybích kostí, rybie kosti, diagramy príčin a následkov alebo Fishikawa. Sú to kauzálne diagramy, ktoré vytvoril Kaoru Ishikawa a ktoré ukazujú príčiny konkrétnej udalosti. Pripomínajú kostru rýb, pričom „rebrá“ predstavujú príčiny udalosti a konečný výsledok sa objavuje na hlave kostry. Účelom Ishikawa diagramu je umožniť manažmentu určiť, ktoré problémy je potrebné riešiť, aby sa získala alebo predišla konkrétna udalosť.
Medzi ďalšie bežné použitia diagramu Ishikawa patrí jeho použitie ako metodiky na vytváranie návrhov výrobkov, ktoré riešia praktické problémy. Môže sa tiež použiť na prevenciu defektov kvality na identifikáciu potenciálnych faktorov spôsobujúcich celkový účinok. Každá príčina alebo dôvod nedokonalosti je zdrojom variácie. Príčiny sú zvyčajne zoskupené do hlavných kategórií na identifikáciu a klasifikáciu týchto zdrojov variácie.
Proces vytvorenia Ishikawovho diagramu
Na vytvorenie diagramu Ishikawa bude skupina potrebovať bielu tabuľu, flipchart a niektoré popisovacie perá.
- Skupina by sa mala dohodnúť na problémovom vyhlásení (účinku).Napíšte problémové vyhlásenie v strede pravej časti flipchartu alebo interaktívnej tabule, zafixujte ho a nakreslite k nemu vodorovnú šípku. Napríklad by mohlo mať zmysel začať s týmito všeobecnými názvami: metódy, stroje (vybavenie), ľudia (pracovná sila), materiály, meranie a životné prostredie.Napíšte kategórie príčin ako vetvy z hlavnej šípky.Nepresnite možné príčiny. Opýtajte sa: „Prečo sa to stane?“ Ako je uvedené, každý facilitátor to zapíše ako vetvu z príslušnej kategórie. Príčiny je možné písať na niekoľkých miestach, ak sa týkajú viacerých kategórií.Znovu položte otázku „Prečo sa to stane?“. Zápis čiastkových príčin odbočenie príčin. Naďalej sa pýtajte „Prečo?“ A generujte hlbšie príčiny. Vrstvy vetiev označujú príčinné vzťahy. Keď skupine dôjdu nápady, zamerajte pozornosť na oblasti v grafe, kde sú nápady tenké.
![Definícia Ishikawovho diagramu Definícia Ishikawovho diagramu](https://img.icotokenfund.com/img/global-trade-guide/656/ishikawa-diagram.jpg)