Snap Inc. (SNAP), tvorca zmiznutej aplikácie na odosielanie správ Snapchat, čelí obrovskému odporu k zmenám svojej aplikácie, pričom petícia online získala viac ako milión podpisov.
V petícii TheStreet.com, online petícia Change.org, ktorá nalieha na spoločnosť sociálnych médií, aby prehodnotila zmeny vykonané vo vzhľade a funkčnosti aplikácie, mala v utorok ráno (20. februára) viac ako 1, 2 milióna podpisov. V novembri, keď vyšla z nevýraznej štvrte, spoločnosť odhalila plány na prepracovanie aplikácie, aby bolo ľahšie používať a oslovovať širšie publikum. Jedným z úderov na Snap, aspoň z reklamného hľadiska, je to, že kupujúci reklamy nevedeli, ako ich použiť. (Viac informácií: Snap Inc. Šortky vydáva 681 miliónov dolárov za vysoké zárobky: S3.)
V čase, keď výkonný riaditeľ spoločnosti Snap Evan Spiegel povedal, že vylepšená aplikácia bude mať jednoduchšie rozhranie a informačný kanál zameraný viac na priateľov, vezme stránku zo stránok Facebook (FB) a Twitter (TWTR). Užívatelia a spoločnosť Wall Street tieto plány a následné zmeny neprijali veľmi dobre, čo ich prinútilo obhajovať spoločnosť Spiegel na nedávnej konferencii investorov. Počas konferencie Goldman Sachs minulý týždeň Spiegel povedal, že ľudia si na to musia zvyknúť. Navyše, podľa správy TechCrunch o konferencii investorov, výkonný povedal, že vôľa potvrdzuje Snapove snahy.
"Tech je dôležitý kus, ale myslím si, že najťažšia časť, ktorú nemôžete obísť, je čas, ktorý je potrebný na naučenie sa, " povedal Spiegel. „Na používanie tohto produktu potrebujete ľudí, aby ste mohli komunikovať so svojimi priateľmi, aby ste sa naučili, ako tento kanál lepšie poskytovať. Dokonca aj frustrácie, ktoré vidíme, tieto zmeny skutočne potvrdzujú. Bude to nejaký čas trvať, kým sa ľudia prispôsobia, ale pre mňa, keď ho používam niekoľko mesiacov, sa cítim byť k službe viac pripútaní. “
Napriek postoju Snapu k vylepšenej aplikácii veľa jeho používateľov nie je presvedčených, a teda viac ako 1 milión podpisov v petícii Change.org. Autor v ňom napísal, že nová aktualizácia aplikácie Snapchat spôsobila, že používatelia boli frustrovaní a mnoho funkcií je teraz ťažšie používať. „Medzi používateľmi je všeobecná miera obťažovania a mnohí sa rozhodli použiť aplikáciu VPN, alebo používajú iné rizikové aplikácie alebo kroky, aby sa vrátili k starému modulu Snapchat. Mnohé „nové funkcie“ sú zbytočné alebo ničia pôvodné ciele, ktoré mal Snapchat za posledné roky. “
K odporu v súvislosti s aktualizáciou prichádza, keď Snap začína opäť rásť, dokonca prekonal názory Wall Street za posledný štvrťrok 2017. Podľa štvrtého štvrťroka Snap vykázal tržby vo výške 285, 7 milióna dolárov, čo bolo podľa Wall Street vyššie ako 252, 9 milióna dolárov. Thomson Reuters, hľadal ju. Strata zisku 0, 13 USD na akciu bola užšia ako očakávaná hodnota analytikov na 0, 16 USD na akciu. Prevádzkovateľ siete sociálnych médií dokázal za posledné tri mesiace roku 2017 pridať 8, 9 milióna nových používateľov a za posledných tri mesiace roku 2017 zaznamenal 187 miliónov aktívnych používateľov, čo predstavuje medziročný nárast o 18%. Wall Street očakávalo 184, 3 milióna aktívnych používateľov denne.
![Petícia za zmenu návrhu snapchatu prešla 1 milión podpisov Petícia za zmenu návrhu snapchatu prešla 1 milión podpisov](https://img.icotokenfund.com/img/company-news/518/petition-reverse-snapchats-redesign-crosses-1-million-signatures.jpg)