Existuje jedna zjednocujúca charakteristika najbežnejších metód vykonávania konkurenčnej obchodnej inteligencie: Všetky sú lacné. Informácie sú v digitálnom veku často bezplatné, okrem času potrebného na ich vykopanie. Zakaždým, keď podnik uľahčí zákazníkovi, aby sa dozvedel niečo o svojich výrobkoch alebo postupoch, súčasne to uľahčí aj to konkurentom.
Konkurenčné spravodajstvo (CI) je prax zisťovania a analyzovania užitočných informácií o konkurenčnej spoločnosti. V istom zmysle je CI podobný športovému súperovi; cieľom je zistiť, čo robí konkurencia dobre, čo nie, a určiť, ako využiť informácie vo svoj prospech.
Zbieranie informácií
Konkurenčné spravodajstvo je možné získať prehliadaním firemných reklám alebo návštevou webovej stránky konkurenta. Spoločnosť sa môže dozvedieť, ktoré obchodné praktiky sa zákazníkom najviac páčia, a to prostredníctvom prehľadov firiem. Žiadna z týchto techník zhromažďovania informácií nenesie priame finančné náklady.
Podniky sa tiež môžu naučiť značné množstvo tým, že konajú ako zákazníci svojich konkurentov. Môže to znamenať preskúmanie verejne dostupných informácií, registráciu na výrobky alebo služby alebo prehliadky zariadení. Toto sa niekedy nazýva priemyselná špionáž.
Analýza informácií
Po zhromaždení informácií o konkurencii by sa tieto informácie mali kriticky preskúmať. Jeden spôsob, ako to dosiahnuť, je známy ako SWOT analýza, pretože berie do úvahy silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby. SWOT analýza je navrhnutá tak, aby uskutočňovala logické dedukcie o užitočných aspektoch organizácie.
Konečný produkt konkurenčného procesu zhromažďovania spravodajských informácií sa nazýva prehľad spravodajských informácií. Dobrý prehľad spravodajských informácií poskytuje použiteľné informácie špecifické pre dané odvetvie a povahu konkurenčného vzťahu.
(Súvisiace čítanie nájdete v časti „Podnikateľský plán: analýza vášho odvetvia“).)
![Aké sú bežné metódy získavania konkurenčných informácií (ci)? Aké sú bežné metódy získavania konkurenčných informácií (ci)?](https://img.icotokenfund.com/img/business-essentials/586/what-are-some-common-methods-gathering-competitive-intelligence.jpg)