Blockchain, ktorý je už označovaný ako menič hier pre rôzne odvetvia priemyslu, sa objavuje ako výkonná technologická sila, ktorá sľubuje zmeniť súčasný stav cestovného ruchu.
Pre odvetvie, ktoré je roztrieštené ako cestovanie, služby založené na blockchainoch už izolujú hlavné body bolesti a snažia sa vyriešiť spoločné problémy zameraním sa na zefektívnenie procesov a vybudovaním spravodlivejšieho ekosystému, ktorý vyhýba vrátnikom. Dopad technológie je viac ako hypotetický, pričom vzniklo niekoľko nových podnikov, ktoré narušili niekoľko uzlov dodávateľského reťazca v priemysle.
Týchto šesť spoločností pracuje na zlepšení kľúčových aspektov ekosystému cestovného ruchu a vytvorení trhovej pozície v tomto odvetví.
1. Strom vinutia: Vymiestnenie online rezervačných uzlov
Hlavné agregátory cestovných služieb, ktoré sa objavili na internete, ako napríklad Expedia a Priceline, odvtedy dominujú v rezervácii leteniek, ale pre cestujúcich aj letecké spoločnosti sú spojené s vážnymi nákladmi. Rezervácie na týchto webových stránkach zvyčajne zahŕňajú statné poplatky a príplatky, ktoré umožňujú ich do značnej miery nespochybniteľný štatút vrátnych. Spúšťanie založenom na blockchainoch Winding Tree už pracuje na tom, aby podľahli týmto zavedeným obrom tým, že spochybnilo ich úlohu sprostredkovateľov v priemysle.
Vinutím stromu sa prostredníctvom tokenu LÍF snaží priamo spojiť cestujúcich s poskytovateľmi služieb, ako sú letecké spoločnosti, hotely a sprievodcovia, čo minimalizuje súvisiace poplatky pre cestujúcich a zároveň znižuje náklady poskytovateľov služieb. Dômyselné využívanie inteligentných kontraktov spoločnosti a protokol ERC827 prináša lepšie úspory všetkým zúčastneným stranám cestovného ruchu, zatiaľ čo jeho neziskový stav zaručuje, že k procesu rezervácie nepridávajú zbytočné poplatky. (Viac informácií: Pochopenie inteligentných zmlúv.)
2. Cool Cousin: Lepšie vedenie
Identifikácia najdôležitejších miest a potenciálnych atrakcií regiónu je veľkou súčasťou plánovacieho procesu pre cestujúcich. Hlavné mená ako Lonely Planet a TripAdvisor ponúkajú určité rady, sú však zranené problémami vyplývajúcimi z ich nedostatočnej transparentnosti a modelov zameraných na zisk.
Spoločnosť Cool Cousin, ktorá bola uvedená do prevádzky v Tel Avive a ktorú dnes používa vyše 500 000 cestujúcich po celom svete, sa snaží so svojimi skúsenými cestovateľskými skúsenosťami poskytnúť lepšiu alternatívu pre turistov.
Ekosystém spoločnosti založený na blockchainoch motivuje miestnych sprievodcov, aby speňažili svoje miestne znalosti a ponúkli používateľom aplikácie zodpovednejšiu a autentickejšiu cestu.
Na základe symbolu CUZ sa táto komunita cestujúcich a miestnych „bratrancov“ zúčastňuje na úplne decentralizovanej cestovnej agentúre, v rámci ktorej sa toky hodnôt medzi používateľmi prenášajú, namiesto toho, aby ich získavali sprostredkovatelia v reťazci. Spätná väzba a hodnotenie systému sú spoľahlivejšie z dôvodu dôveryhodnosti obsahu a transparentnosti, ktorá je súčasťou systémov založených na blockchainoch.
Navyše, pre tryskače Millennial a Generation Z, ktoré požadujú viac prispôsobenú skúsenosť, Cool Cousin pomáha cestujúcim zúžiť proces vyhľadávania pomocou pokynov na požiadanie, ktoré vyhovujú ich jedinečným potrebám.
3. Webjet: Pridanie záruk a zabránenie nepresnosti
Nepresné alebo stratené hotelové rezervácie pridávajú značnému stresu a úzkosti pri cestovaní. Okrem toho zákazníci zvyčajne musia vyberať poplatky vo viacerých vrstvách dodávateľského reťazca, zatiaľ čo poskytovatelia neustále získavajú hodnotu.
Vďaka nemennej technológii distribučnej knihy blockchain vytvorila spoločnosť Webjet, popredná online cestovná kancelária, nový model navrhnutý tak, aby sa zabránilo týmto nepríjemným zážitkom z rezervácie.
Systém zvyšuje dojem zákazníka tým, že zaznamenáva všetky položky na nemennej hlavnej knihe blockchainu, čo znižuje pravdepodobnosť chybných alebo stratených rezervácií a znižuje vrstvy medzi predajcami a spotrebiteľmi.
Vylepšené bezpečnostné prvky technológie navyše poskytujú lepšiu ochranu ekosystému. Cestujúci okrem budovania väčšej efektívnosti dodávateľského reťazca a znižovania nákladov pre hotely v konečnom dôsledku ťažia z nižšej ceny rezervácií, transparentnosti a väčšej zodpovednosti.
4. Sandblock: Zlepšenie schopnosti vernosti
V odvetví cestovného ruchu a cestovného ruchu s vysokou konkurenciou prešli vernostné odmeny niekoľkými iteráciami, ale iba najnovšie ponúka skutočný odchod vďaka blockchainu.
Mnoho leteckých spoločností patrí do vernostných programov leteckých spoločností a hotelov. Výdavky na míle a míle však často znamenajú skákanie cez viaceré obruče, aby ste mohli získať odmeny. Navyše, napriek vysokej miere účasti na vernostných programoch, veľa zákazníkov uvádza ochotu prijať lepšie ponuky od konkurenčných dopravcov a poskytovateľov služieb, ak je cena správna.
Nový účastník Sandblock sa snaží radikálne zmeniť vernostné prostredie vďaka svojej platforme založenej na blockchainoch. Systém spoločnosti umožňuje poskytovateľom cestovných služieb vytvárať si vlastné vernostné tokeny, ktoré si môžu vymieňať nielen odmeny špecifické pre značku, ale môžu sa používať ako skutočné mince a dokonca vymieňať za fiat.
Používatelia tiež môžu použiť svoje tokeny na uplatnenie odmien v rôznych službách mimo spoločnosti, ktorá ich udelila, a môžu zarobiť viac tým, že sú aktívnym účastníkom v komunite. Pre podniky je odmenou lepšie údaje a transparentnosť a ekosystém, ktorý im v skutočnosti vďaka ich lepšiemu zacieleniu a spokojnejším zákazníkom prináša hodnotu.
5. Accenture: Snaha o kratšie línie
Čakanie na linkách na letiskách je často uvádzaným príkladom nepríjemností pri cestovaní po svete. Keďže sa očakáva, že objem cestujúcich v leteckej doprave v nasledujúcich 10 rokoch porastie o 50%, je pravdepodobné, že letiská čelia ešte väčšiemu preťaženiu, čo zvyšuje čas strávený v riadkoch týkajúcich sa bezpečnosti, ciel a kontroly pasov. Potreby v oblasti bezpečnosti sú tiež trumpetované ako dôvod prísnejších kontrol a dohľadu, čo prispieva k bolesti hlavy častého cestujúceho.
Na prekonanie týchto problémov a urýchlenie procesu zabezpečenia vyvinula konzultačná spoločnosť Accenture PLC (ACN) v spojení so Svetovým ekonomickým fórom známy systém digitálnej identifikácie Traveler.
Účelom tohto blockchainu je zhromažďovať a hostovať identifikačné informácie od častých medzinárodných cestujúcich, čo umožňuje voľný tok údajov medzi cestujúcimi a colnými agentmi na zefektívnenie procesu vybavovania. Pre cestujúcich to znamená získať kontrolu nad ich digitálnou identitou s lepšou bezpečnosťou vďaka technológii distribuovanej knihy. Letiská a letecké spoločnosti ťažia aj zo zrýchleného spracovania a lepšej bezpečnosti, pričom pomáhajú skrátiť všetky trate a zároveň zmierniť jeden z najväčších bodov bolesti cestujúcich.
6. Travelchain: čo najlepšie využitie údajov
Dáta sa v dnešnej ekonomike stali cennou komoditou, ktorá podnikom ponúka množstvo poznatkov a výhod, ak sa používajú správne. Cestovatelia generujú obrovské množstvo údajov, ktoré sú pre poskytovateľov služieb veľmi cenné, hoci tieto informácie sa vo všeobecnosti obmedzujú na vrátniky, ako sú Expedia a Orbitz, ktoré ponúkajú rýchlejší proces rezervácie za cenu. Výsledkom je ekosystém, ktorý zvyšuje náklady pre cestujúcich a zvyšuje informačnú asymetriu pre poskytovateľov cestovných služieb.
Nový účastník Travelchain sa snaží podporiť paradigmu pomocou blockchainu s otvoreným zdrojom, ktorý sa snaží odstrániť sprostredkovateľov v dodávateľskom reťazci. Používatelia sú oprávnení zhromažďovať a speňažovať svoje cestovné údaje, chránia ich pred zvedavými očami a prijímajú tokeny ako kompenzáciu za zdieľanie s poskytovateľmi cestovných služieb. Tieto tokeny potom môžu byť vyplatené za služby alebo peniaze.
Zúčastnené spoločnosti majú prístup k podrobnejším informáciám o cestujúcich, ktoré nasmerujú tieto informácie na presnejšie zacielenie propagácie. Okrem personalizovaného marketingu môžu tieto spoločnosti ponúkať prispôsobené zájazdy a propagácie založené na preferenciách cestujúcich, uzavrieť celú slučku ekosystému a priniesť hodnotu všetkým zúčastneným stranám.
Spodný riadok
Cestovanie by malo byť pohodlné, nákladovo efektívne a čo je najdôležitejšie, príjemné. Zatiaľ čo poplatky, nezrovnalosti pri rezerváciách, zlé recenzie a dlhé trate môžu byť príznačné pre súčasné cestovné prostredie, blockchain je výzvou pre tento status quo množstvom nových služieb určených na modernizáciu a zefektívnenie cestovania. Vďaka vytvoreniu spravodlivejších ekosystémov vytvorených na zníženie prítomnosti sprostredkovateľov si môžu cestujúci a poskytovatelia služieb vybudovať viac vzájomne sa plniace vzťahy, ktoré prispievajú k lepšej celkovej hodnote.