Obsah
- Ľudia zručnosti
- Osobnosť a dôvera
- Znalosť produktu
- Spodný riadok
Nie je to však ľahká práca. Môžete očakávať vysokú mieru odmietnutia zákazníka, stresu a miery opotrebenia. Napriek tomu všetci dobrí poisťovací agenti zdieľajú niektoré z nasledujúcich základných vlastností takým spôsobom.
Kľúčové jedlá
- Stať sa poisťovacím agentom môže znamenať nezávislosť od zamestnania a flexibilitu s potenciálne veľmi vysokým potenciálom zisku. Ale predaj poistenia je tiež veľmi stresujúci s malou zárukou platu a je odvetvím s vysokou mierou ukončenia zamestnania. Ak majú byť v tomto odvetví úspešní, mali by noví agenti rozumieť zručnosti a atribúty, ktoré sú bežné u popredných výrobcov.
Ľudia zručnosti
1. Najprv kladie potreby klienta. Sprostredkovateľ, ktorý má iba províziu, bez ohľadu na potreby klienta, pravdepodobne nebude v podnikaní trvať dlho. Agenti a sprostredkovatelia, ktorí pozorne načúvajú, čo hovoria ich klienti a vyhliadky, si budú môcť získať svoju dôveru, ktorá je najťažšou časťou ich práce. Tí, ktorí sú ochotní uviesť svojich klientov do produktu, ktorý platí nižšiu províziu, pretože lepšie vyhovuje ich potrebám, budú s väčšou pravdepodobnosťou úspešní.
2. Dobrý zákaznícky servis. Zákazníci, ktorí sa dokážu zmocniť svojich agentov, keď ich potrebujú, sú oveľa pravdepodobnejšie, že zostanú šťastní a ubezpečení. Včasná odpoveď na otázky a telefonické hovory je nevyhnutnosťou a musíte byť schopní urobiť to, čo hovoríte, že urobíte, keď hovoríte, že to urobíte alebo aspoň máte dobrý dôvod, prečo to nemôžete. Jednou z hlavných sťažností tých, ktorí si kupujú zmluvy životného poistenia, je to, že po zakúpení zmluvy neexistuje nikto, kto by odpovedal na svoje otázky.
3. Emocionálna inteligencia. Zahŕňa to schopnosť počúvať a empatizovať sa s klientmi na hlbšej úrovni, aby sa zistilo, čo skutočne chcú a potrebujú. Dobrý agent je taktný a vie, ako pomôcť klientovi jasne vidieť finančnú realitu, aj keď je proti nemu mŕtvy.
Osobnosť a dôvera
4. Vysoká úroveň energie. Jedným z najdôležitejších znakov dobrého poisťovacieho agenta je to, že sa zdá, že sú vždy nadšení a túži. Opotrebovaná alebo zúfalá dispozícia bude okamžite odierať klientov a odradí ich od kúpy čohokoľvek.
5. Perzistencia. Toto je možno najdôležitejšia kvalita akéhokoľvek dobrého poisťovacieho agenta. Tí, ktorí v tejto oblasti pracujú, musia byť v priebehu svojej kariéry schopní odmietnuť každý deň a robiť to s úsmevom. Dobrí poisťovací agenti chápu, že každé „nie“ ich len priblíži k niekomu, kto povie „áno“.
6. Čestnosť. Poisťovací agenti, ktorí používajú podvod, uzavierajú obchod zriedka s tou istou spoločnosťou veľmi dlho - av niektorých prípadoch môžu skončiť za mrežami. Dobrý agent vie, že rozprávanie pravdy im získa úctu a dôveru klientov a pravdepodobne povedie k opakovaniu podnikania v priebehu času.
Znalosť produktu
7. Široká škála výrobkov. Ako hovorí staré príslovie, ak všetko, s čím musíte pracovať, je kladivo, potom všetko na svete vyzerá ako klinec. Dobrý poisťovací agent bude schopný ponúknuť komplexný výber produktov a služieb, ktoré môžu uspokojiť akékoľvek primerané potreby, ktoré môže mať klient.
8. Technické know-how. Dobrý poisťovací agent vie omnoho viac, ako predať poistku. Agent musí porozumieť daňovým a právnym aspektom výrobkov, ktoré predáva a ako sú navrhnuté tak, aby sa zmestili do celkovej finančnej situácie klienta. Mnoho agentov získalo označenia finančného plánovania, ako napríklad Certified Financial Planner®, Chartered Financial Counsellor alebo iné poverenia. Niektorí agenti praktizujú finančné plánovanie, prípravu dane z príjmu alebo nejakú inú cestu finančnej služby ako svoju primárnu profesiu a potom píšu poisťovacie činnosti, keď to bude potrebné.
Spodný riadok
To sú len niektoré z vlastností, ktoré musia mať agenti životného poistenia, aby boli úspešní. Podnikanie v oblasti životného poistenia môže byť veľmi náročné a nesmierne prínosné pre tých, ktorí sú ochotní naučiť sa potrebné zručnosti na rozvoj svojho podnikania. Ak potrebujete ďalšie informácie o tom, ako sa stať úspešným poisťovacím agentom, obráťte sa na náborové kancelárie niekoľkých rôznych agentúr alebo na centrálu, ktorá pracuje s poisťovacími agentmi.
