Čo je správa kapacít?
Manažment kapacít sa týka úkonu, ktorým sa zabezpečuje, že podnik maximalizuje svoje potenciálne činnosti a produkciu - za všetkých okolností a za všetkých podmienok. Kapacita podniku meria, koľko spoločností môže dosiahnuť, vyrobiť alebo predať v danom časovom období. Zvážte nasledujúce príklady:
- Call centrum môže vyťažiť 7 000 hovorov týždenne. V kaviarni sa môže variť 800 šáliek kávy za deň. V automobilovej výrobnej linke je možné zostaviť 250 nákladných vozidiel mesačne. Autoopravovňa môže navštíviť 40 zákazníkov za hodinu. Reštaurácia má kapacitu sedenia ubytovať 100 hostí.
Pochopenie riadenia kapacít
Keďže kapacita sa môže meniť v dôsledku rôznych vplyvov - vrátane sezónneho dopytu, zmien v priemysle a neočakávaných makroekonomických udalostí - spoločnosti musia zostať natoľko húževnaté, aby neustále vyhovovali očakávaniam nákladovo efektívnym spôsobom. Napríklad je možné, že bude potrebné upraviť surovinové zdroje v závislosti od dopytu a aktuálneho stavu zásob podniku.
Implementácia riadenia kapacít môže tiež zahŕňať prácu nadčas, outsourcing obchodných operácií, nákup ďalšieho vybavenia a leasing alebo predaj komerčných nehnuteľností.
Spoločnosti, ktoré zle vykonávajú správu kapacít, môžu zaznamenať znížené príjmy v dôsledku nesplnených objednávok, opotrebenia zákazníkov a zníženého podielu na trhu. Napríklad spoločnosť, ktorá nasleduje po oznámení inovatívneho uvedenia nového produktu na trh s agresívnou marketingovou kampaňou, musí primerane naplánovať náhly prudký nárast dopytu. Neschopnosť včas doplniť zásoby maloobchodného partnera je pre podnikanie zlá.
Správa kapacity tiež znamená výpočet podielu priestorovej kapacity, ktorá sa skutočne využíva v určitom časovom období. Zoberme si spoločnosť, ktorá pracuje na maximálnej kapacite a má 500 zamestnancov na troch poschodiach administratívnej budovy. Ak sa táto spoločnosť zníži znížením počtu zamestnancov na 300, potom bude pracovať na 60% kapacity (300/500 = 60%). Ale vzhľadom na to, že 40% kancelárskych priestorov zostáva nevyužitých, firma vynakladá viac na náklady na jednotku ako predtým.
V dôsledku toho sa spoločnosť môže rozhodnúť, že svoje pracovné zdroje pridelí iba na dve poschodia a prestane prenajímať nevyužité poschodie v proaktívnej snahe znížiť výdavky na nájomné, poistenie a náklady na energie spojené s prázdnym priestorom.
Kľúčové jedlá
- Správa kapacít sa týka zákona, ktorým sa zabezpečuje maximalizácia potenciálnych aktivít a produkčnej produkcie podniku - za každých okolností a za všetkých podmienok. Spoločnosti musia zostať dostatočne svižné, aby neustále spĺňali očakávania nákladovo efektívnym spôsobom. znížené príjmy v dôsledku nesplnenia objednávok, opotrebenia zákazníkov a zníženého podielu na trhu.
Podniky čelia inherentným výzvam pri svojich pokusoch vyrábať v plnej kapacite a zároveň minimalizujú výrobné náklady. Napríklad spoločnosti môže chýbať čas a personál potrebný na vykonanie primeraných inšpekcií kontroly kvality svojich výrobkov alebo služieb. Okrem toho sa môžu strojové zariadenia z dôvodu nadmerného používania rozpadnúť a ak sú tlačení príliš tvrdo, zamestnanci môžu trpieť stresom, únavou a zníženou morálkou.
