DEFINÍCIA Indexu správy povesti proroka
Prophet's Reputation Management Index (RPMI) je index vytvorený strategickou značkou a marketingovým poradenstvom Prophet, Inc., ktorý meria povesť spoločnosti. Podniky, ktoré v indexe dosahujú skóre 75 a viac, sa kvalifikujú ako lídri v oblasti dobrého mena, zatiaľ čo podniky, ktoré bodujú menej ako 50 rokov, dostávajú neúspešnú známku z hľadiska riadenia reputácie. Index, ktorý bol vyhlásený v decembri 2009, bol založený na prvej Prorokovej štúdii reputácie USA.
Vo svojej Reputačnej štúdii v USA sa Prophet opýtal na 4 300 spotrebiteľov o tom, ako si 130 popredných spoločností dalo najavo, pokiaľ ide o kľúčové opatrenia týkajúce sa reputácie, ako je kvalita výrobkov a služieb a ich dodávka. Prieskum odhalil, že menej ako 9% spotrebiteľov v USA verí, že spoločnosti majú dobrú povesť. Najvyššie skóre v indexe riadenia povesti získali spoločnosti zabalené v spotrebiteľskom balení, ako napríklad Kellogg's, Kraft Foods a General Mills.
BREAKING DOWN Index správy povesti proroka
Spoločnosť Prophet, Inc. sa snaží pomáhať organizáciám pestovať lepšie značky a podniky. Pomáhajú svojim klientom mať prehľad o hodnote existujúcich rebríčkov značiek, ktoré môžu priamo hovoriť so spotrebiteľmi, aby zistili, ktoré značky sú pre ich život najpotrebnejšie - tí, ktorých si spotrebitelia jednoducho nedokážu predstaviť, že žijú. Zo všetkých charakteristík značky je dôležitá značka, ktorá je nevyhnutná pre jej úspech. „Preferencia značky“ a „diferenciácia“ už dávno prestali byť ústredným prvkom úspechu kvôli rýchlosti, akou sa menia trhy a potreby zákazníkov. Základom myšlienky spoločnosti Aaker je, že značky musia vytvárať nové podkategórie a dominovať im, aby sa nebrali do úvahy ani iné alternatívy.
V roku 2015 sa Propret's Reputation Management Index prehodnotil ako index relevantnosti značky. Do štúdie boli zahrnuté spoločnosti zo všetkých priemyselných odvetví, ktoré významne prispievajú k výdavkom domácností na každom príslušnom trhu. Údaje boli získané zo správy Štatistického úradu práce z februára 2015 o spotrebiteľských výdavkoch (USA), Správy o výdavkoch rodiny za rok 2015 Úradu pre národnú štatistiku (UK), správy Štatistisches Bundesamt DESTATIS 2015 (Nemecko) a z aktualizácie modelu makroekonomickej Číny od spoločnosti McKinsey pre 2015 (Čína). V rámci každého priemyselného odvetvia dosiahli spoločnosti, ktoré boli súčasťou, nadpriemerné obchodné výsledky (výnosy z MRY a koncové 3-ročné zvýšenie výnosov) v rámci svojich príslušných odvetví. V niektorých prípadoch boli zahrnuté aj menšie spoločnosti, ktoré riadia zmeny v týchto odvetviach, vzhľadom na ich výrazný vzťah so spotrebiteľmi. V 4 regionálnych štúdiách sa hodnotilo 825 jedinečných značiek vrátane 175 globálnych značiek a 650 značiek špecifických pre jednotlivé krajiny. Značky nezahrnuté boli tie v kategórii tabaku a strelných zbraní a spoločnosti zaoberajúce sa výlučne alebo primárne kategóriami podnikateľov (B2B).
![Index riadenia reputácie Proroka Index riadenia reputácie Proroka](https://img.icotokenfund.com/img/business-essentials/920/prophets-reputation-management-index.jpg)