DEFINÍCIA sociálneho štýlu
Model, ktorý vyvinula skupina TRACOM, kategorizuje ľudí podľa osobnostných čŕt a spôsobu interakcie s ostatnými. Organizácie používajú tieto modely na zlepšenie komunikácie a spolupráce medzi členmi tímu.
BREAKING DOWN Social Style
Model sociálneho štýlu sa dá tiež použiť na určenie typov rolí, ktoré by boli zamestnanci na základe svojich medziľudských interakcií najvhodnejšie a / alebo najhoršie vyhovujúce. Zamyslite sa nad tým, ako sa vyhnúť tomu, aby ste sa snažili vytlačiť štvorcový kolík do okrúhleho otvoru alebo naopak. Táto časovo náročná prax môže viesť k zlému výkonu a nepríjemným vzťahom jednoducho preto, že pri pridávaní osoby do tímu alebo pri zaradení do manažérskej úlohy, ktorá nezodpovedá ich štýlu, sa nezohľadnili osobitné črty osoby.
Sociálny štýl skúma, kde jednotlivci spadajú do kardinálnej stupnice, s dvoma protichodnými bodmi, ktoré sú „kontrolami / emóciami“, ktoré merajú asertivitu, a „rozpráva / pýta sa“, ktoré zisťujú, ako citlivá alebo vokálna osoba je. Mriežka vytvorená týmito štyrmi charakteristikami určuje spoločenský štýl:
Analytické: Kontrola / Opýtajte sa - táto osoba je vážna a počíta sa.
Driving: Control / Tell - Táto osoba má rada na starosti a je emocionálne pod kontrolou.
Expressive: Emote / Tell - Táto osoba je extrovertná osoba so sklonom k dráme.
Amiable: Emote / Ask - Táto osoba je priateľská, tímový hráč a ľahká jazda.
Napríklad väčšina manažérov spadá do kategórie Driving, zatiaľ čo manažéri ľudských zdrojov majú tendenciu smerovať k spoločnosti Amiable. Pri použití rovnakej logiky sú technici a počítačoví odborníci väčšinou analytickí; zatiaľ čo spisovatelia sa grafici nakláňajú k expresívnosti.
Vedieť, do ktorého sociálneho štýlu spadáte, a určiť, ktorý vyhovuje ľuďom, s ktorými pracujete, pomôže zlepšiť komunikáciu a efektívnosť medzi členmi tímu.
Použitie pre model sociálneho štýlu
Identifikácia sociálneho štýlu iného jednotlivca môže poskytnúť predajcovi množstvo informácií o určitých aspektoch jeho života. Napríklad predajca automobilov, ktorý venuje pozornosť správaniu zákazníkov okolo určitých modelov športových automobilov v porovnaní so sedanmi, ho môže viesť k presvedčeniu, že zákazník uprednostňuje rýchlosť pred prístupnosťou alebo veľkosťou. Zákazník môže byť vzrušený alebo prejavovať vzrušujúce správanie voči sprevádzajúcemu priateľovi, keď sa nachádza blízko červeného kabrioletu, ale zdá sa, že je pri ostatných štyroch dverách bez zoznamov.
