Virtuálny pomocník je nezávislý dodávateľ, ktorý poskytuje administratívne služby klientom pri pôsobení mimo jeho kancelárie. Virtuálny pomocník zvyčajne pracuje z domácej kancelárie, ale má prístup k potrebným plánovacím dokumentom, ako sú zdieľané kalendáre, na diaľku. Ľudia zamestnaní ako virtuálni asistenti majú zvyčajne niekoľkoročné skúsenosti s riadením sekretariátu alebo kancelárie.
Členenie virtuálneho asistenta
Virtuálni asistenti sa stali poprednými, keď podniky čoraz častejšie využívajú internet na každodennú prevádzku. Pretože virtuálny asistent je zmluvným dodávateľom, podnik nemusí poskytovať rovnaké výhody, aké by poskytoval zamestnancovi na plný úväzok. Pretože virtuálny asistent pracuje mimo pracoviska, nie je potrebný žiadny pracovný stôl alebo iný pracovný priestor v kancelárii spoločnosti.
Ako najať jednu
S rastúcim počtom nezávislých dodávateľov, ktorí pracujú z domu, na trhu práce došlo k množeniu webových spoločností, ktoré slúžia ako sprostredkovatelia medzi potenciálnymi zamestnávateľmi a zmluvnými partnermi. Niektoré webové stránky na voľnej nohe majú obrovské pracovné skupiny zložené z jednotlivcov na celom svete so širokou škálou skúseností a odborných znalostí.
Na týchto stránkach môžu klienti zverejňovať podrobnosti o type úloh, ktoré musí virtuálny asistent vykonať, ao maximálnej miere, ktorú sú ochotní zaplatiť. Pracovníci na voľnej nohe potom môžu požiadať o prácu a dať klientovi vzorky svojej práce na kontrolu. V niektorých prípadoch môže klient zriadiť videokonferenciu na pohovor so žiadateľmi a na dôkladnejšie posúdenie ich kvalifikácie.
Pre klienta je jednou z výhod najímania virtuálneho asistenta flexibilita uzatvárať zmluvy iba na služby, ktoré potrebujú. V závislosti od podmienok dohody môžu byť niektorí virtuálni asistenti platení za úlohu, nie za hodinu. Na rozdiel od toho musia byť zamestnanci v tradičnom kancelárskom prostredí obvykle platení za pevný počet hodín za deň.
Povinnosti virtuálneho asistenta
Konkrétne povinnosti virtuálneho asistenta sa líšia podľa potrieb klienta a podmienok zmluvy. Niektorí virtuálni asistenti sa zaoberajú administratívnymi a účtovnými úlohami, zatiaľ čo iní môžu uverejňovať pravidelné aktualizácie sociálnych médií alebo písať články do blogu. Správne zaokrúhlený virtuálny asistent môže tiež spracovať cestovné usporiadanie, plánovanie schôdzok, zadávanie údajov a online ukladanie súborov.
Pred najatím virtuálneho asistenta môže klient zaistiť hladší pracovný vzťah vytvorením podrobných pokynov o úlohách, ktoré musia vykonať. Písomná príručka znižuje riziko nedorozumení, ktoré sa môžu vyskytnúť pri práci na diaľku.