Segmentácia trhu je prax rozdelenia spotrebiteľov do skupín na základe spoločných potrieb, túžob a preferencií. Na základe týchto kategórií môže spoločnosť prispôsobiť svoje produktové rady a marketingové techniky tak, aby oslovili každú skupinu efektívnejšie podľa svojich konkrétnych potrieb. Táto stratégia sa nazýva cielený marketing. Naopak, masový marketing je, keď firma používa jednu reklamnú a marketingovú kampaň na predaj rovnakého produktu každému.
Segmentácia trhu umožňuje podnikom prispôsobiť vývoj produktov a reklamu kľúčovým demografickým skupinám tak, aby účinnejšie plnili svoje špecifické potreby.
Aké typy firiem používajú segmentáciu trhu?
Mnohé podniky využívajú segmentáciu trhu na optimalizáciu svojej schopnosti predávať širokej škále spotrebiteľov.
- Výrobcovia produktov pre starostlivosť o pleť, vlasy a kozmetikuAutoservisyOdevné doplnky a dodávatelia odevovBanky a iné finančné inštitúcieVerejné siete a médiá
Podniky často segmentujú trh na základe kľúčových demografických údajov, ako sú vek, pohlavie, úroveň príjmu alebo rodinný stav. Používajú však aj presnejšie definované kategórie na zacielenie na konkrétne skupiny.
Napríklad reťazec potravín High-end s potravinami (vo vlastníctve spoločnosti Amazon), ktorý je zameraný na celé potraviny, je zameraný na vzdelaných obyvateľov mesta s vysokými príjmami, ktorí sú si vedomí zdravia alebo ekológie alebo sa chcú javiť.
Marketing produktov rôznym skupinám zákazníkov
Jednou zo skupín podnikov, ktoré vo veľkej miere využívajú segmentáciu trhu, sú výrobcovia produktov starostlivosti o vlasy, krásy a ďalších produktov starostlivosti o vlasy. Napríklad britvy, ktoré sa uvádzajú na trh pre mužov a ženy, sú v zásade rovnaké, majú však veľmi odlišné správy o obaloch a reklame. Toto je perfektný príklad segmentácie trhu. Na základe výskumu spoločnosti navrhujú rôzne spôsoby predaja výrobkov pre mužov a ženy pomocou rôznych farieb, hudby, hovorcov a verbovania.
Vstúpte do akéhokoľvek lekárne a rýchlo si všimnete, že výrobky pre starostlivosť o pleť, starostlivosť o vlasy a starostlivosť o vlasy sú balené v jemných jemných farbách. Balenie je najčastejšie ružové. Použité správy často odkazujú na sviežosť, mäkkosť alebo bezstarostný životný štýl. Ženy uvádzané na obale sa vo všeobecnosti smejú alebo sa hravo usmievajú a stelesňujú krásu bez námahy, o ktorú veľa žien usiluje.
Naopak, na pánskych výrobkoch prevládajú čierne, šedé, červené a pomaranče. Správy sa zameriavajú na silu, trvanlivosť a robustnosť. Ak je zahrnutá fotografia, subjekt je často detailom modelu so žulovou funkciou a dokonalým množstvom strniska, vyzerajúc silne nezávislým a ohromujúcim.
Môžete si tiež všimnúť cenový rozdiel medzi výrobkami mužského a ženského pohlavia. Teória segmentácie trhu nie je len o tom, ako predávať výrobky, ale aj o tom, ako cenné sú tieto výrobky príliš odlišné skupiny. Ženy sú vo všeobecnosti ochotné minúť viac za výrobky starostlivosti o deti kvôli vyššej prémii za krásu žien v dnešnej spoločnosti. Vedomím si, že spoločnosti môžu s istotou pripnúť ďalší dolár alebo dva k výrobkom zameraným na ženy, pretože vedia, že mnoho žien považuje za malú cenu za krásu.
Spoločnosti musia byť, samozrejme, veľmi opatrné, aby sa na ne nevzťahovalo účtovanie vyšších cien jednej skupine za inú na základe rasy, náboženstva, etnicity alebo pohlavia. Pretože ktokoľvek môže ľahko kúpiť lacnejší produkt zameraný na mužov namiesto drahšieho ružového produktu, ženy platia prémiu za výber ružovej nad čiernou - nie za to, že sú ženy. Toto jemné rozlíšenie umožňuje spoločnostiam vyhnúť sa obvineniam z cenovej diskriminácie bez toho, aby to ohrozilo konečný výsledok.
![Ktoré podniky používajú segmentáciu trhu? Ktoré podniky používajú segmentáciu trhu?](https://img.icotokenfund.com/img/business-essentials/228/which-businesses-use-market-segmentation.jpg)