Čo je to obchodná etika?
Podnikateľská etika je štúdium vhodných obchodných politík a postupov týkajúcich sa potenciálne kontroverzných subjektov vrátane správy a riadenia spoločností, obchodovania zasvätených osôb, úplatkárstva, diskriminácie, spoločenskej zodpovednosti podnikov a zvereneckých povinností. Zákon často riadi obchodnú etiku, ale inokedy je obchodná etika základným usmernením, ktoré si podniky môžu zvoliť, aby sa riadili verejnosťou.
Podnikateľská etika
Kľúčové jedlá
- Podnikateľská etika sa týka vykonávania vhodných obchodných politík a postupov v súvislosti s pravdepodobne kontroverznými témami. Medzi niektoré problémy, ktoré sa objavujú v diskusii o etike, patria správa a riadenie spoločností, obchodovanie s využitím dôverných informácií, úplatkárstvo, diskriminácia, sociálna zodpovednosť a zverenecká zodpovednosť. Zákon zvyčajne určuje tón podnikateľskej etiky a poskytuje základné usmernenie, ktoré sa podniky môžu rozhodnúť nasledovať, aby získali verejný súhlas.
Pochopenie obchodnej etiky
Podnikateľská etika zabezpečuje, aby medzi spotrebiteľmi a rôznymi formami účastníkov trhu s podnikmi existovala určitá základná úroveň dôvery. Napríklad správca portfólia musí venovať rovnakú pozornosť portfóliám rodinných príslušníkov a malých individuálnych investorov. Tieto praktiky zabezpečujú spravodlivé zaobchádzanie s verejnosťou.
Koncept podnikateľskej etiky sa začal v 60. rokoch 20. storočia, keď si spoločnosti viac uvedomovali rastúcu spotrebiteľskú spoločnosť, ktorá prejavila obavy týkajúce sa životného prostredia, sociálnych príčin a zodpovednosti spoločností. Zvýšené zameranie na takzvané sociálne otázky bolo znakom desaťročia.
Od tohto obdobia sa koncept podnikateľskej etiky vyvinul. Etika podnikania presahuje iba morálny kódex dobrého a nesprávneho; snaží sa zmieriť, čo musia spoločnosti robiť legálne, s udržaním konkurenčnej výhody oproti iným podnikom. Firmy zobrazujú podnikateľskú etiku niekoľkými spôsobmi.
Účelom obchodnej etiky je zabezpečiť určitú úroveň dôvery medzi spotrebiteľmi a podnikmi a zaručiť spravodlivé a rovnaké zaobchádzanie s verejnosťou.
Príklady podnikateľskej etiky
Tu je niekoľko príkladov podnikateľskej etiky v práci, keď sa korporácie snažia vyvážiť marketing a sociálnu zodpovednosť. Napríklad spoločnosť XYZ predáva obilniny s prírodnými prísadami. Oddelenie marketingu chce používať všetky prírodné prísady ako miesto predaja, musí však nadchnúť produkt pred zákonmi, ktoré upravujú postupy označovania.
Niektorí konkurenti toutujú vysoko vlákninové obilniny, ktoré majú potenciál znížiť riziko niektorých druhov rakoviny. Dotknutá obilná spoločnosť chce získať väčší podiel na trhu, ale marketingové oddelenie nemôže robiť pochybné zdravotné tvrdenia týkajúce sa obilnín bez rizika súdnych sporov a pokút. Aj keď konkurenti s väčším podielom na trhu v obilnickom priemysle používajú neisté postupy označovania, neznamená to, že by sa každý výrobca mal zapojiť do neetického správania.
Ako ďalší príklad zvážte otázku kontroly kvality pre spoločnosť, ktorá vyrába elektronické komponenty pre počítačové servery. Tieto komponenty sa musia dodať včas, alebo výrobca častí riskuje stratu lukratívnej zmluvy. Oddelenie kontroly kvality zistí možnú chybu a každý komponent v jednej zásielke čelí kontrolám.
Žiaľ, kontroly môžu trvať príliš dlho a môže dôjsť k oknu pre včasnú prepravu, čo by mohlo oneskoriť vydanie produktu zákazníka. Oddelenie kontroly kvality môže dopraviť jednotlivé diely v nádeji, že nie všetky sú poškodené, alebo môžu zásielku oneskoriť a všetko otestovať. Ak sú diely chybné, spoločnosť, ktorá nakupuje komponenty, by mohla čeliť požiaru spotrebiteľského odporu, čo môže viesť zákazníka k hľadaniu spoľahlivejšieho dodávateľa.
Osobitné úvahy
Pokiaľ ide o predchádzanie neetickému správaniu a nápravu jeho negatívnych vedľajších účinkov, spoločnosti sa často obracajú na manažérov a zamestnancov, aby nahlásili akékoľvek pozorované incidenty alebo skúsenosti. Prekážky v rámci samotnej podnikovej kultúry (napríklad strach z odvetných opatrení za nahlásenie nesprávneho správania) však môžu tomuto problému zabrániť.
Globálna podnikateľská etická štúdia z roku 2019, ktorú uverejnila Iniciatíva pre etiku a dodržiavanie právnych predpisov (ECI), uverejnila prieskum medzi 18 000 zamestnancami v 18 krajinách o rôznych druhoch pochybenia, ktoré zistili na pracovisku. Tridsať percent opýtaných zamestnancov uviedlo, že sa dopustili zneužitia úradnej moci, pričom 21% respondentov uviedlo, že pozorovali správanie, ktoré klasifikujú ako hrubé, zastrašujúce alebo vytvárajúce nepriateľské pracovné prostredie. Šesťdesiatpäť percent zamestnancov uviedlo, že nahlásili pochybenie, ktoré zistili. Pri otázke, či zažili odvetu za hlásenie, 40% uviedlo, že boli proti odvetným opatreniam.
Strach z odvetných opatrení je v skutočnosti jedným z hlavných dôvodov, prečo zamestnanci neuvádzajú neetické správanie na pracovisku. ECI tvrdí, že spoločnosti by sa mali usilovať o zlepšenie svojej podnikovej kultúry posilnením myšlienky, že hlásenie podozrenia z nesprávneho správania je pre spoločnosť prospešné, a uznaním a odmenením odvahy zamestnanca za vypracovanie správy.
![Definícia podnikateľskej etiky Definícia podnikateľskej etiky](https://img.icotokenfund.com/img/business-essentials/267/business-ethics.jpg)