Kto je zamestnancom v zajatí
Zamestnanec v zajatí je poisťovacím agentom, ktorý pracuje iba pre jednu poisťovaciu spoločnosť. Zamestnanec v zajatí platí jedna spoločnosť, a to buď kombináciou platu a provízií, alebo iba provízií. Môže byť zamestnancom na plný úväzok alebo nezávislým dodávateľom. Zamestnanci v zajatí majú dôkladné znalosti o poistných produktoch svojej konkrétnej spoločnosti, nemôžu však pomôcť klientovi, ktorý nepotrebuje alebo nespĺňa podmienky pre produkty tejto spoločnosti. Materská spoločnosť môže nútiť svojich vlastných zamestnancov, aby predávali určité politiky alebo dodržiavali určité predajné kvóty.
BREAKING DOWN Captive Agent
Opakom v zajatí je nezávislé činidlo. Nezávislý agent nepracuje pre žiadnu konkrétnu poisťovňu a je často platený iba províziou. Nezávislí agenti môžu predávať politiky od rôznych spoločností. Toto usporiadanie môže byť pre klientov lepšie, pretože agent môže vyhľadávať najlepšiu politiku pre potreby tohto klienta. Nezávislý agent však nemusí mať odborné znalosti o produktoch konkrétnej spoločnosti. Nezávislá sprostredkovateľská dohoda môže byť pre agentov lepšia, pretože ponúka diverzifikovanejší zdroj príjmu, ale môže byť tiež riskantnejšia, pretože agent môže potrebovať poskytnutie vlastného štartovacieho kapitálu, zaplatenie obchodných nákladov a zabezpečenie výhod.
Zamestnanci v zajatí často vynikajú v poskytovaní mimoriadnej úrovne služieb svojim klientom. Je to tak preto, že majú slobodu venovať viac času budovaniu vzťahov, zisťovaniu faktov a službám zákazníkom - a na stále viac digitalizovanom poistnom trhu sú to tie veci, ktoré klienti stále nedostávajú.
Hlavným dôvodom, prečo by poisťovací agent uprednostnil prácu v zajatí, je finančná situácia. Ich spoločnosť zvyčajne poskytuje kanceláriu, administratívny personál na spracovanie dokladov, priebežné školenie, významné bonusy a ďalšie motivačné programy… nehovoriac o významnom národnom rozpočte na reklamu. Keď spotrebitelia reagujú na reklamu, spoločnosť ich nasmeruje k predajcovi v zajatí vo svojej oblasti. Zamestnanci v zajatí zvyčajne dostávajú od svojej poisťovne rozsiahle zoznamy vyhliadok. Aj keď niektorí výhradní agenti dostávajú plat, väčšina z nich je nezávislých dodávateľov a na základe ich predaja zarábajú iba provízie. Výhradní agenti zvyčajne získavajú provízie z ich obnovy, pokiaľ zostanú zmluvnou poisťovňou.
Negatívy bytia agentom v zajatí
Niektorí dopravcovia stále stanovujú kvóty na predaj výrobkov, aj keď sú v porovnaní s konkurenčnými výrobkami na trhu podobní. Niektoré oddelenia pre dodržiavanie predpisov tiež urobia chybu tým, že namiesto toho, aby ich prepustili na predaj, uvalili príliš veľa obmedzení na svojich zajatých agentov.
![V zajatí agent V zajatí agent](https://img.icotokenfund.com/img/financial-analysis/449/captive-agent.jpg)