DEFINÍCIA Pokrytia krízového riadenia
Pokrytie krízového manažmentu je poistné krytie, ktoré má pomôcť podniku obmedziť negatívny dopad udalostí na povesť podniku. Ide o poistnú zmluvu, ktorá sa spravidla uzatvára ako súčasť technologických chýb a opomenutia a poistení majetku a zodpovednosti na internete alebo online majetku. Predtým, ako sa predtým zaoberal riadením reputácie, sa pokrytie krízovým riadením čoraz častejšie používa na krytie výdavkov na obnovenie dôvery v bezpečnosť počítačového systému poisteného v prípade porušenia kybernetickej bezpečnosti alebo porušenia údajov. Zahŕňa tiež hrozby reputácie, ako sú kontaminácia alebo stiahnutie výrobkov z trhu, terorizmus a politické násilie, prírodné katastrofy, násilie na pracovisku a nepriaznivé vystavenie médií. Väčšie spoločnosti sú najčastejšími kupujúcimi pokrytia krízovým riadením, ale akýkoľvek podnik, ktorého ziskovosť je úzko spojená s jeho povesťou, je potenciálnym zákazníkom.
BREAKING DOWN Pokrytie krízovým riadením
Pretože podnikanie globalizovalo a prijalo digitálnu transformáciu, má aj svoje hrozby. Globálne vystavenie sa porušeniam kybernetickej bezpečnosti, terorizmu, politickým rizikám, cestovným rizikám, únosom a výkupným, kontaminácii produktov, narušeniu dodávateľského reťazca a distribúcie výrobkov a nepriaznivému mediálnemu pokrytiu zosilnilo predchádzajúce reputačné hrozby v bezprecedentnej miere. Pokrytie krízovým riadením sa môže rozšíriť od miestnych incidentov PR, ako je napríklad zadržanie alkoholu popredným členom správnej rady, až po medzinárodné hrozby, ako sú masívne porušenia údajov o zákazníkoch alebo invázie vírusovej počítačovej siete. Zahrnuté služby krízového riadenia môžu zahŕňať hodnotenie hrozieb, analýzu dopadov, krízové riadenie a reakciu.
Poistné zmluvy ponúkajúce krytie krízového riadenia môžu úzko definovať typy udalostí, na ktoré sa vzťahujú. Typy zahrnutých udalostí môžu zahŕňať násilie na pracovisku, napadnutie, použitie strelnej zbrane, kontamináciu potravín a nehody na pracovisku. Medzi udalosti môžu patriť aj porušenia kreditných kariet alebo hackovanie počítačovej siete spoločnosti vonkajšou stranou. Krytie môže byť vyvolané spravodajstvom mediálnych udalostí, či už na regionálnych fórach alebo národných fórach. Krytie sa zvyčajne uplatňuje počas stanoveného časového obdobia, napríklad 60 dní po vzniku krízovej udalosti, a podlieha celkovému limitu.
Poistné krytie môže zahŕňať platenie rôznych typov konzultantov, ako sú odborníci v oblasti komunikácie, na pomoc poistencovi pri identifikácii a realizácii stratégie na obmedzenie ďalšieho dopadu udalosti na médiá. Napríklad podnik bude možno musieť zamestnávať odborníka na styk s verejnosťou. Táto politika môže tiež spôsobiť stratu podnikového príjmu za stanovené časové obdobie. V niektorých prípadoch sa pravidlá môžu vzťahovať na udalosti po udalosti, ako sú napríklad pohrebné dohody alebo poradenstvo pre jednotlivcov, ktorí boli svedkami alebo sa na nich zúčastnili.
![Pokrytie krízovým riadením Pokrytie krízovým riadením](https://img.icotokenfund.com/img/financial-analysis/973/crisis-management-coverage.jpg)