Čo je to model Hersey-Blanchard?
Hersey-Blanchardov model naznačuje, že neexistuje jediný štýl vedenia, ktorý je lepší ako iný. Namiesto zamerania sa na faktory na pracovisku, model navrhuje, aby vedúci prispôsobili svoje štýly nasledovníkom a ich schopnostiam.
V rámci modelu je úspešné vedenie relevantné z hľadiska úlohy aj vzťahu. Je to prispôsobivý, flexibilný štýl, v rámci ktorého sú vedúci povzbudzovaní, aby zvážili svojich nasledovníkov - jednotlivcov alebo tím - a potom si vybrali faktory, ktoré ovplyvňujú pracovné prostredie, predtým ako sa rozhodnú, ako budú viesť. Tým sa zabezpečí, že splnia svoje ciele.
Pretože model Hersey-Blanchard závisí od rozhodovacích schopností vedúceho, používa skôr individualistický než skupinový prístup.
Model Hersey-Blanchard sa označuje aj ako model situačného vedenia alebo teória.
Pochopenie modelu Hersey-Blanchard
Model Hersey-Blanchard, alebo situačné vedenie, bol vyvinutý autorom Paulom Herseyom a odborníkom na vedenie Ken Blanchardom, autorom knihy „The One Minute Manager“. Model nie je statický štýl vedenia. Namiesto toho je flexibilný, pričom manažér prispôsobuje štýl riadenia rôznym faktorom na pracovisku vrátane vzťahu s ostatnými zamestnancami.
To znamená, že manažéri, ktorí žijú podľa modelu, si musia zvoliť štýl vedenia, pretože sa to týka vyspelosti nasledovníkov. Napríklad, ak je zrelosť sledovateľa vysoká, model navrhuje, aby vedúci poskytoval minimálne vedenie. Naopak, ak je splatnosť nasledovníka nízka, manažér môže potrebovať poskytnúť jasné pokyny a úzko dohliadať na prácu, aby sa zaistilo, že skupina bude mať jasné informácie o svojich cieľoch a o tom, ako sa od nich očakáva, že ich dosiahnu.
Úroveň zrelosti sledovateľov je rozdelená do troch kategórií: vysoká, stredná a nízka. Vysoká zrelosť zahŕňa vysoko schopných a sebaistých jednotlivcov, ktorí majú skúsenosti a dobre pracujú sami. Mierna zrelosť je zvyčajne rozdelená do dvoch skupín - prvými sú zamestnanci, ktorí sú schopní, ale nemajú dostatok dôvery, aby prevzali zodpovednosť za to, a druhá má dôveru, ale nie je ochotná vykonať danú úlohu. Zamestnanci s nízkou zrelosťou nie sú natoľko kvalifikovaní, aby túto úlohu vykonávali, ale sú veľmi nadšení.
Osobitné úvahy
Štýl modelu Hersey-Blanchard a vedenie
Hersey a Blanchard prišli so štyrmi rôznymi typmi štýlov vedenia založených na úlohe a vzťahoch, ktoré vodcovia prežívajú na pracovisku. Podľa modelu sú nasledujúce štýly vedúcich, ktoré môžu manažéri použiť:
- Štýl delegovania: Štýl s nízkym vzťahom s nízkymi úlohami, v ktorom vedúci umožňuje skupine prevziať zodpovednosť za rozhodnutia o úlohách. Toto sa najlepšie používa u sledovateľov s vysokou zrelosťou. Účastnícky štýl: Štýl s vysokým vzťahom s nízkymi úlohami, ktorý zdôrazňuje spoločné myšlienky a rozhodnutia. Manažéri používajúci participujúci štýl majú tendenciu používať ho s umiernenými nasledovníkmi, ktorí nie sú len skúsení, ale s tými, ktorí nie sú tak istí, že môžu zadané úlohy vykonávať. Štýl predaja: Vzťahuje sa na štýl s vysokými vzťahmi, v ktorom sa vodca pokúša predať svoje nápady skupine presvedčivým spôsobom. Aj to sa používa u umiernených sledovateľov. Na rozdiel od predchádzajúceho štýlu majú títo nasledovníci schopnosť, ale nie sú ochotní vykonať svoju prácu. Štýl rozprávania: Odkazuje na štýl s nízkym vzťahom s vysokou úrovňou úlohy, v ktorom vedúci dáva jasné pokyny a dohliada na úzku spoluprácu. Tento štýl je zameraný na nasledovníkov s nízkou zrelosťou.
Kľúčové jedlá
- Model Hersey-Blanchard naznačuje, že žiadny štýl vedenia nie je lepší ako iný. Model naznačuje, že manažéri prispôsobujú svoj štýl vedenia úlohám a vzťahom na pracovisku. Štýly vedenia modelu priamo súvisia s rôznymi kategóriami zrelosti sledovateľov alebo zamestnancov.
Aplikácia modelu a jeho obmedzenia
Táto metóda vedenia umožňuje riadiacim pracovníkom, manažérom a iným pozíciám v autorite, aby prevzali zodpovednosť za svojich stúpencov na základe roztržitia, porozumenia a kontextu skupiny. Berúc do úvahy, ako silné a slabé stránky a povedomie stúpencov môžu ovplyvniť ich výkon a výsledky projektu, môžu vedúci aplikovať vhodnú štruktúru a stupeň kontroly na dosiahnutie požadovaného výsledku.
Existujú obmedzenia pre model, ktorý môže byť mimo kontroly vodcu. Postavenie a oprávnenie vedúceho môže byť obmedzené operačnou reťazou velenia alebo hierarchiou pre organizáciu, ktorá by ich mohla prinútiť, aby radšej prijímali rigidné štýly, než aby sa prispôsobovali zrelosti sledovateľov. Okrem toho časové obmedzenia, úzka oblasť možností a limity disponibilných aktív môžu tiež prinútiť manažérov, aby konali na základe okolností, ktorým čelia, čím sa vylučuje možnosť uzákonenia stratégií založených na zrelosti sledovateľov.
Výhody a nevýhody Hersey-Blanchardovho modelu
Aj keď tento model vodcovstva môže byť zdravý, nemusí byť nevyhnutne použiteľný v každej situácii. Takže prichádza s výhodami a nevýhodami.
Niektoré z výhod použitia adaptívneho štýlu vodcovstva sú, že vodcovia môžu kedykoľvek zmeniť svoj štýl podľa vlastného uváženia. Po druhé, zamestnanci môžu nájsť lídra, ktorý sa prispôsobí presunu zmien v pracovnej sile ako želanej črty. Je to tiež jednoduchý a ľahko použiteľný štýl vedenia, čo znamená, že manažér môže rýchlo vyhodnotiť situáciu a robiť rozhodnutia podľa vlastného uváženia.
Na druhej strane, situačné vedenie môže klásť príliš veľa zodpovednosti na manažéra, ktorého rozhodnutia môžu byť chybné. Model sa nemusí vzťahovať aj na rôzne kultúry. Model môže tiež uprednostňovať vzťahy a úlohy na rozdiel od dlhodobých cieľov spoločnosti.