DEFINÍCIA Správcu programu
Správca programov dohliada na riadenie konkrétneho programu, zvyčajne v oblasti kreditných kariet alebo informačných technológií. V oblasti kreditných kariet alebo podnikových kariet riadi programový manažér vydávanie a rušenie kariet, spolupracuje s rôznymi oddeleniami a monitoruje a podáva správy o kľúčových ukazovateľoch výkonnosti. V oblasti informačných technológií dohliada programový manažér na skupiny súvisiacich projektov, ktoré sú riadené jednotlivými projektovými manažérmi.
BREAKING DOWN Správca programov
Úloha programového manažéra je vedúca úloha, ktorá si vyžaduje kombináciu zručností. Rôzne pracovné funkcie manažéra kartových programov zahŕňajú identifikáciu obchodných príležitostí, vyjednávania s predajcami, zmierňovanie rizika s cieľom minimalizovať úverové straty a dodržiavanie predpisov. Zahŕňa tiež vytvorenie politík a postupov a služby podpory držiteľov kariet.
V oblasti informačných technológií existujú niektoré kľúčové rozdiely medzi programovým manažérom a projektovým manažérom. Kým výkonnosť projektového manažéra závisí od času, nákladov a rozsahu projektu, programový manažér sa posudzuje kumulatívne pre všetky projekty v rámci svojho programu. To vyžaduje, aby programový manažér zvážil ďalšie faktory, okrem krátkodobých výstupov projektu, ktoré sú predmetom projektového manažéra, ako napríklad dlhodobá efektívnosť programu, jeho vplyv na podnikové ciele atď.
Project Management Institute (PMI), popredné svetové neziskové profesijné združenie pre riadenie projektov a programov, ponúka množstvo uznávaných certifikácií v týchto oblastiach. PMI's Project Management Professional (PMP) je globálne uznávané poverenie, ktoré preukazuje kompetenciu programového manažéra dohliadať na viaceré súvisiace projekty a prideľovať zdroje na dosiahnutie strategických obchodných cieľov.
Na to, aby ste sa mohli uchádzať o program PMP, musíte mať buď stredoškolský diplom, ako napríklad stredoškolský diplom alebo štvorročné bakalárske štúdium, plus najmenej štyri roky alebo 6 000 hodín skúseností s riadením projektov a sedem rokov alebo 10 500 hodín programu. manažérske skúsenosti.
